如何传递坏消息绩效管理：掌握这些技巧能更轻松完成任务吗？

在绩效管理中传递坏消息是一项挑战，但通过以下步骤可以更优雅地完成：

1. 准备充分：提前分析数据，明确指出问题所在，并准备好解决方案。
2. 选择合适的时机和环境：确保在一个私密、安静的环境中进行对话。
3. 以积极的语气开场：可以先肯定对方的努力或过往的成绩。
4. 清晰表达问题：用具体的数据或事实说明问题，避免含糊其辞。
5. 倾听反馈：给员工机会表达他们的观点和困难。
6. 共同制定改进计划：帮助员工设定可实现的目标，并提供必要的支持。

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在绩效评估中传递坏消息时，有几个关键细节需要注意：

• 避免情绪化：保持冷静客观，用数据和事实说话。
• 注重沟通方式：采用“三明治法”，即先表扬优点，再指出问题，最后给予鼓励。
• 关注员工感受：留意员工的情绪反应，适时给予安慰和支持。
• 提供具体建议：不仅仅是指出问题，还要提供具体的改进建议。
• 设定明确目标：与员工一起设定短期和长期目标，激励他们进步。

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以下是绩效管理中传递坏消息的一些最佳实践：

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