月嫂管理员面试技巧：从准备到决策全攻略

首先，要考察其对月嫂业务的了解程度，包括是否熟悉月嫂的工作流程，像照顾产妇和新生儿的日常护理、营养膳食搭配等基本业务知识（可通过询问工作流程细节来考察）。其次，管理能力很重要，看是否有团队管理经验，比如如何安排月嫂的工作排班、如何协调月嫂与雇主之间的矛盾等（可让其讲述过往类似管理经历及处理方法）。再者，沟通能力也不可或缺，因为月嫂管理员要与不同的人打交道，良好的沟通能避免很多不必要的麻烦（可以设置一些场景题来测试沟通能力）。如果您想要更详细地了解招聘优质月嫂管理员的技巧，欢迎点击免费注册试用我们的人力资源咨询服务。

您可以从几个方面来判断。一是看她对过往工作的态度，如果她能详细并且认真地讲述以前工作中的困难以及她克服困难的过程，这可能表明她对待工作比较负责（例如询问之前在管理团队时遇到的挑战及应对措施）。二是观察她对一些假设性问题的回答，比如如果月嫂在工作中出现失误，她会采取什么样的行动。有责任心的人会积极主动地去解决问题，而不是推诿责任（设定这类场景问题并深入追问她的解决思路）。三是了解她对月嫂这份职业的理解，如果她能站在雇主和月嫂双方的角度去看待工作，体现出对双方负责的态度，那也是有责任心的表现。如果您还想获取更多面试筛选人才的技巧，快来预约我们的演示服务吧。

可以这样做哦。先让她分享一下之前在类似工作中的组织架构情况，比如管理多少人，是如何分工的（通过这种方式了解她的宏观组织能力）。然后给她一个实际场景，例如在月嫂人手不够，但同时有多个客户需求的情况下，看她如何协调资源来满足需求（考查她应急协调能力）。再问问她如果月嫂之间发生了争执，她会用什么策略来化解矛盾并且维持团队和谐（这能看出她内部协调能力）。要是您想深入学习人力资源管理相关的各种能力评估方法，欢迎点击免费注册试用我们的人才评估课程。