管理者怎样去订绩效：全面解析绩效订定的关键步骤

夏启昕

2025-06-04 01:28:57

阅读9分钟

已读2794次

想知道管理者订绩效的秘诀吗？这里涵盖从理解其重要性，到确定目标、选择指标、设定标准、规划评估周期，再到绩效沟通反馈以及结果应用等多方面内容，带你深入探索管理者订绩效背后的逻辑与要点，让你对绩效订定有全新的认识。

比如说我刚当上一个小团队的管理者，对于给员工订绩效完全没经验，不知道从哪开始，这订绩效应该有一些关键的步骤吧？都有啥呢？

管理者订绩效主要有以下几个关键步骤：

目标设定：首先要明确公司的战略目标，并将其分解到每个岗位。例如，如果公司目标是提高市场份额，销售岗位的目标可能就是提高销售额一定比例。这一步要确保目标是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限（SMART原则）的。
确定指标：根据岗位目标确定相应的绩效指标。比如对于程序员岗位，可能包括代码质量、项目按时交付率等指标。这些指标能直接反映员工工作成果与岗位目标的契合度。
制定标准：为每个绩效指标设定明确的评估标准。以客服岗位为例，回复客户咨询的平均时长在多长时间内算优秀、良好、合格等。
沟通反馈：将绩效方案与员工进行充分沟通，让他们清楚了解考核的内容和标准。同时，在绩效周期内定期给予反馈，以便员工调整自己的工作方向。如果您想更深入了解如何有效制定绩效，可以免费注册试用我们的绩效管理系统，获取更多详细指导。

我是部门经理，在订绩效的时候很头疼，想激励那些表现好的员工，又怕让其他员工觉得不公平。到底咋平衡这两者啊？

在订绩效时平衡公平性和激励性可以这样做：

**公平性方面**：
- 采用统一的标准：所有员工都按照相同的绩效指标和评估标准来衡量，避免因人而异的标准设定。例如，无论是新员工还是老员工，在销售业绩的考核上，都按照相同的销售额、利润率等指标计算绩效。
- 透明的流程：让绩效评定的过程透明化，员工能够清楚地知道自己的绩效是如何被评估的。比如公开绩效评定的各项数据来源和计算方式。
**激励性方面**：
- 设置差异化的奖励：对于表现优秀的员工给予高额奖励，如奖金、晋升机会、特殊培训等。例如，绩效排名前10%的员工可以获得额外的奖金和优先晋升资格。
- 个性化的激励：了解员工的需求，除了物质激励，还可以提供符合员工个人发展需求的激励措施。比如对于渴望学习新知识的员工，提供专业课程学习的机会作为绩效奖励。
运用SWOT分析来看，内部的优势在于可以激发员工积极性提升团队效率（S），劣势在于如果处理不好容易引发员工矛盾（W）；外部机会是能吸引更多优秀人才加入（O），威胁则是可能被竞争对手模仿导致人才流失（T）。所以管理者要谨慎权衡，制定出既能保证公平又具有激励性的绩效方案。如果您想要一套成熟的方案示例，可以预约演示我们的绩效管理方案。

我要给手下人订绩效了，可感觉脑子一团乱麻，不知道该考虑些啥因素，有没有大佬能指点下？

管理者订绩效时需要考虑以下诸多因素：

因素分类	具体因素
组织目标	确保员工绩效与组织整体战略目标一致，如企业要拓展海外市场，相关部门员工的绩效指标应围绕国际业务展开，像国际业务部门的销售额、市场调研的有效性等。
岗位特性	不同岗位工作内容不同，绩效考量也不同。例如生产岗位注重生产效率、产品合格率；研发岗位关注项目进度、创新成果。
员工能力	新员工和资深员工的能力水平有差异，绩效目标和期望也要有所区别。新员工可能更侧重于基础任务的完成，资深员工则更多承担复杂项目并要有更高的产出。
市场环境	如果处于竞争激烈的市场，绩效目标可能更注重竞争力指标，如速度、成本等。若在新兴市场，可能更鼓励创新尝试，对失败的容忍度会相对较高。

综合考虑这些因素才能制定出科学合理的绩效方案。如果您想借助工具来更好地制定绩效，欢迎免费注册试用我们的管理软件。