建设项目外包管理意义重大,能让企业专注核心业务、降低成本、获取外部知识技术。其管理流程图从需求分析开始,包括明确项目目标、确定项目范围、识别项目风险等。外包商选择有建立评估标准、寻找、筛选、评估考察、最终选择等流程。外包合同签订含条款制定、谈判、签订存档。项目实施中要建立沟通机制、监控进度、控制质量、管理风险等。
比如说我现在有个建设项目想外包出去,但是我不太清楚整个管理流程里面都有啥重要的部分,就像盖房子外包,从找施工队到最后验收,中间肯定好多关键的事儿,这些事儿在流程图里都是啥呢?
建设项目外包管理流程图的关键环节一般包括以下几个方面:
1. **需求评估与规划**:
- 首先要明确自身项目的需求,比如是建筑项目的话,要确定建筑的规模、功能、质量标准等。这就像你想盖房子,得先想好盖多大、几居室、什么风格一样。
- 根据需求制定合理的规划,包括时间安排、预算计划等。
2. **供应商选择**:
- 寻找潜在的外包供应商,可以通过网络搜索、行业推荐等方式。就好比你找施工队,打听哪家口碑好。
- 对供应商进行评估,考察他们的资质、经验、过往项目成果等。例如看施工队有没有盖过类似房子的经验。
3. **合同签订**:
- 确定双方的权利和义务,包括服务范围、价格、付款方式等。就像签一份盖房子的合同,规定施工队负责哪些活儿,你给多少钱,什么时候给。
4. **项目执行与监控**:
- 在项目进行过程中,对外包商的工作进行监督,确保其按照计划和要求进行。比如看施工队有没有按设计图盖房子,有没有按时完成工程进度。
- 建立有效的沟通机制,及时解决出现的问题。
5. **验收与结算**:
- 项目完成后,按照预先设定的标准进行验收。例如检查房子盖得是否合格。
- 根据验收结果进行结算,如果达到要求就支付尾款。
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我是个项目经理,第一次负责建设项目外包这块儿,完全不知道咋画这个管理流程图,就好像在黑暗里摸不着方向,这个流程图该咋整呢?
绘制建设项目外包管理流程图可以按照以下步骤进行:
1. **确定起点和终点**:
- 起点通常是项目需求的确定,这是整个外包管理的起始点。终点就是项目成功验收并结算完毕。
2. **识别主要流程阶段**:
- 如前面提到的需求评估与规划、供应商选择、合同签订、项目执行与监控、验收与结算这些大的阶段。
3. **细化每个阶段的子流程**:
- 在需求评估与规划阶段,要包括内部需求调研、外部环境分析等子流程。以建筑项目为例,内部需求调研就是和公司内部使用部门沟通需求,外部环境分析要考虑当地的建筑法规等。
- 对于供应商选择,有发布招标信息、筛选供应商、实地考察等子流程。
4. **确定流程之间的逻辑关系**:
- 比如只有完成供应商选择才能进行合同签订,这就是一种顺序逻辑关系。有些流程可能存在并行关系,例如在项目执行过程中,一方面进行工程建设,另一方面可能同时进行质量检测。
5. **选择合适的绘图工具**:
- 可以使用Visio等专业绘图软件,也可以使用在线的绘图工具,如Lucidchart等。
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我手上有个建设项目外包管理流程图,但是感觉有些地方很繁琐,效率不高,就像一辆老汽车开起来很费劲,怎么才能让这个流程图更高效呢?
优化建设项目外包管理流程图可以从以下几个方面入手:
1. **SWOT分析视角**:
- **优势(Strengths)**:
- 先找出当前流程图中做得好的部分,比如现有的供应商选择流程可能已经筛选出了高质量的供应商。这部分流程如果运行良好,可以保留并进一步强化,比如增加一些对供应商的长期合作激励措施。
- **劣势(Weaknesses)**:
- 分析那些效率低下的环节。例如项目执行中的监控环节,如果发现监控频率过高导致资源浪费,就可以适当降低监控频率但提高每次监控的深度。
- **机会(Opportunities)**:
- 关注行业内的新趋势和新技术。比如现在有一些新的项目管理软件可以实时跟踪外包项目进度,那么就可以在流程图中加入采用这种软件的环节,提高整体效率。
- **威胁(Threats)**:
- 考虑外部因素可能带来的风险。例如政策法规变化可能影响项目的某些环节,就要在流程图中增加应对政策法规变动的应急流程。
2. **简化不必要的步骤**:
- 查看流程图中是否存在重复或者冗余的步骤。比如在验收环节,如果已经有了初步验收,再设置一个重复功能的二次初步验收就没有必要,可以合并或者取消。
3. **整合流程**:
- 将一些相关的小流程整合为一个大流程。例如原来的文件审批流程可能分散在不同阶段且由不同人员负责,整合为一个统一的文件审批中心流程,提高审批效率。
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