采购环节的质量管理对企业至关重要,采购质量管理控制点是关键。其定义为采购中对采购对象质量有关键影响的环节或因素。它有着诸多意义,如保证产品质量、降低成本、优化供应链管理、符合法规要求等。主要控制点包括供应商选择与评估(供应商调查、资质审核、样品评估、现场考察)、采购合同中的质量条款(明确质量标准、验收方法、责任与赔偿)、进货检验与验收(制定检验计划、明确项目与标准、处理不合格品),还可基于数据和信息化(收集分析供应商绩效和质量检验数据、应用采购管理软件等)进行监控。
就比如说我是个小老板,要给公司采购东西,想保证质量,但是不知道该从哪些方面去把控,就是采购质量管理控制点都包括啥呀?
采购质量管理控制点主要有以下几个方面:
一、供应商选择
1. 首先要考察供应商的信誉。可以查看供应商过往的合作记录、客户评价等,如果供应商口碑不好,经常出现产品质量问题或者交货延迟等情况,那就要谨慎考虑了。
2. 评估供应商的生产能力。确保供应商有足够的设备、人力等资源来满足你们公司的采购需求。例如,如果你们公司突然有大量订单增加,供应商得能跟得上供货量。
3. 对供应商的质量管理体系进行审查。比如是否通过ISO等相关质量认证等。
二、采购合同签订
1. 在合同里明确质量标准。这就像是给采购的货物定一个规矩,什么样的质量算合格得写清楚,避免后期扯皮。
2. 规定质量检验方法和验收准则。例如是抽检还是全检,按照什么标准判定货物合格。
3. 确定质量违约责任。如果货物质量不符合要求,供应商要承担什么样的责任,赔偿多少等。
三、进货检验
1. 根据预先设定的检验标准对到货进行检验。可以从外观、尺寸、性能等多方面检查。
2. 对检验结果进行记录和统计分析。这样有助于发现一些潜在的质量趋势问题。
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我刚接手公司采购这块,想把质量管理做好,但那么多环节,我都懵了,怎么才能找出那些最关键的控制点呢?就像抓重点那样。
确定采购质量管理的关键控制点可以通过以下步骤:
第一步:流程梳理
1. 详细列出采购的整个流程,从需求提出到货物入库。比如先是需求部门提出采购申请,然后采购部门寻找供应商,接着谈判、签合同、发货、收货检验等环节。
2. 识别每个环节中可能影响质量的因素。例如在寻找供应商环节,供应商的资质、规模、地理位置等可能会影响质量。
第二步:风险评估
1. 对每个影响质量的因素进行风险评估。评估它们发生质量问题的可能性以及一旦发生问题的严重程度。比如供应商位于自然灾害频发地区,那货物供应中断的可能性就较大,这就是高风险因素。
2. 根据风险评估结果,筛选出风险较高的因素对应的环节作为关键控制点。
第三步:成本效益分析
1. 对于筛选出来的关键控制点,考虑控制成本和预期收益。如果控制某个点的成本过高,而带来的质量提升效果不明显,可能需要重新评估其关键性。
2. 综合平衡后确定最终的采购质量管理关键控制点。
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我在弄公司采购质量管理这一块,想设置些控制点,但又怕设得不合理,有没有啥好办法让设置的控制点比较合理呢?就好比盖房子打地基,地基打得好不好很重要那种感觉。
要合理设置采购质量管理控制点,可以从以下角度考虑:
一、基于企业战略和目标
1. 如果企业的战略是追求高质量的产品以打造高端品牌形象,那在采购质量管理控制点上就要更加严格。例如对于原材料的纯度、零部件的精度等控制点要设置高标准。
2. 若企业目标是降低成本同时保证基本质量,控制点设置时就要平衡成本和质量的关系。比如在不影响产品主要功能的前提下,可以放宽一些非关键指标的控制。
二、参考行业最佳实践
1. 研究同行业优秀企业的采购质量管理控制点设置。看看他们在供应商管理、进货检验等方面是怎么做的。例如某些行业领先企业对供应商的环保要求很高,将其作为一个重要控制点。
2. 结合自身企业特点进行调整。不能完全照搬,因为每个企业的规模、产品类型、市场定位等不同。比如小企业可能无法像大企业那样设置复杂的供应商审核流程,但可以简化并抓住关键要素。
三、持续改进
1. 初始设置的控制点要在实际运行中不断检验。收集数据看是否能有效控制质量。如果发现某个控制点形同虚设或者控制过度,就要及时调整。
2. 根据市场变化、技术发展等外部因素调整控制点。例如随着新的环保法规出台,要把环保相关的指标加入到采购质量管理控制点中。
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我就想知道,在采购这块管质量设那些控制点,会不会让公司花好多钱啊?感觉又要质量好又要省钱好难平衡呢。
采购质量管理控制点对企业成本有着复杂的影响:
一、短期成本影响
1. 增加成本方面
- 严格的供应商筛选控制点可能会增加前期的调研成本。例如要对供应商进行实地考察、第三方资质验证等,这都需要投入人力、物力。
- 进货检验控制点如果设置为全检,相比抽检会耗费更多的时间和人力成本,而且可能还需要购买专门的检测设备。
2. 降低成本方面
- 通过有效的质量控制点,可以减少因接收不合格货物导致的退货、换货成本。如果没有质量控制,收到劣质货物再处理会产生额外的物流、沟通等成本。
- 优质供应商的选择控制点如果执行到位,可以获得更合理的采购价格。因为质量好的供应商往往在成本控制和效率方面也有优势,可以给予一定的价格优惠。
二、长期成本影响
1. 增加成本方面
- 过于繁琐的质量控制点可能会使采购流程变长,从而增加机会成本。例如因为长时间等待检验结果导致生产延误,丧失市场机会。
2. 降低成本方面 - 稳定的质量控制有助于建立企业的良好口碑,长期来看可以吸引更多优质客户,增加市场份额,从而实现规模经济,降低单位成本。
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