想知道绩效管理中完成情况怎么填吗?这可是绩效管理的关键环节呢。它综合反映员工多方面表现,包括工作成果(要明确任务目标并量化成果)、工作效率(考虑时间因素和资源利用效率)。填写时要先收集内部外部数据,然后分析数据(对比目标、进行趋势分析),最后撰写报告(总体概述、分点阐述、总结建议)。不同岗位如销售、人力资源岗位有不同填写示例,同时还有常见问题如数据不准或主观偏见等及解决方法。
就好比我们公司现在开始搞绩效管理了,我负责填这个完成情况,但是我一头雾水啊,不知道该从哪几个方面入手去填写这个完成情况呢?有没有什么通用的方面可以参考的呀?
在绩效管理中,完成情况可从以下几方面填写:
一、工作任务维度
1. **任务数量**:列出分配给自己的任务清单,对比已完成任务的数量和总任务数量。例如,销售岗位需统计拜访客户的次数,实际完成了多少与计划拜访量对比。
2. **任务质量**:考量工作成果是否达到既定标准。像设计人员做的设计稿,是否符合创意要求、有无达到规定的精度等。
二、时间维度
1. **按时性**:查看各项任务是否按照预定的时间表完成。如项目计划在某个日期前交付某个模块,是否准时。
2. **效率**:虽然按时完成了,但如果花费了过多的时间资源,那也需要反思。比如一项原本预计3天完成的工作,用了5天,这就需要分析其中原因。
三、成本维度
1. **预算执行情况**:如果工作涉及到资金投入,要明确是否控制在预算范围内。例如市场推广活动,宣传物料、场地租赁等费用是否超支。
2. **资源利用效率**:除了资金,人力、设备等资源是否合理利用。若一个小组多人参与一个简单任务,就存在资源浪费情况。
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我刚接手绩效管理这块工作,对于完成情况填写完全没经验。我就在想啊,会不会有那种现成的模板可以参考一下呢?这样我就能更快上手,不会填得乱七八糟的。
有一些常见的绩效管理完成情况填写模板可以参考:
一、个人信息板块
- 员工姓名、部门、职位等基本信息,这有助于明确对象。
二、目标设定板块
- 列出本阶段的主要工作目标,可以按照重要性排序。例如,销售目标为销售额达到X元,新客户开发数量达到Y个等。
三、完成情况描述板块
- 针对每个目标,详细描述完成进度。
- 如果目标是定量的(如销售额),直接写出实际完成数值,并与目标值对比,计算完成比例。
- 若是定性目标(如提升团队协作氛围),可以描述采取了哪些措施(如组织团建活动X次),以及目前观察到的效果(团队成员之间交流增多等)。
四、自我评估板块
- 员工自己对完成情况进行评价,如优秀、良好、合格、待改进等,并说明理由。
五、上级评价板块(可选)
- 供上级领导填写评语和评价等级。
不过不同的企业和岗位可能会有差异。如果想要个性化定制适合自己企业的绩效管理模板,欢迎预约演示我们的绩效管理软件。
我们公司很重视数据,在绩效管理里,这个完成情况要求尽量量化填写。我都懵了,像有些工作很难用数字表示啊,到底该怎么把那些完成情况转化成数字或者比较直观的数据呢?
以下是量化填写绩效管理完成情况的方法:
一、分解定性工作为可量化指标
- 例如对于客服岗位,“提高客户满意度”这个定性目标可以通过客户满意度调查评分来量化。每月抽取一定数量的客户进行调查,以平均得分作为量化结果。
- 对于员工培训工作,“提升员工技能水平”可以通过培训后的考核成绩来体现,统计及格率、优秀率等数据。
二、确定关键业绩指标(KPI)
- 每个岗位都应该有明确的KPI。以生产岗位为例,KPI可能包括产品产量、良品率、生产周期等。直接记录这些指标的实际数值,与目标数值对比,得出完成比例。
- 对于市场专员,KPI可能包含市场活动带来的潜在客户数量增长、品牌曝光度(可以通过广告投放后的点击率等数据衡量)等。
三、时间和频率量化
- 如果工作涉及到周期性任务,如定期提交报告。可以统计按时提交的次数占总要求次数的比例。
- 比如每周需要开一次团队会议,实际按时召开的周数除以总周数就是一个量化结果。
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