在竞争激烈的商业环境下,战略性绩效管理对企业至关重要。其特点包括目标导向性,与企业战略紧密相连且目标层层分解;系统性,涵盖多个管理环节且整合组织资源;动态性,能适应外部环境变化和内部调整;沟通与协作性,强调沟通并促进跨部门协作;激励性,与薪酬福利挂钩且有非物质激励;前瞻性,可预测未来绩效需求并引导企业创新等,这些特点有助于提升企业竞争力和优化资源配置。
就比如说啊,我想搞清楚公司里这种战略性绩效管理到底是咋回事儿,它跟普通的绩效管理肯定不一样呗,那它都有啥特别的地方呢?您给讲讲呗。
战略性绩效管理具有以下几个特点:
1. **目标导向性**:它紧密围绕企业战略目标制定绩效指标。例如,一家互联网企业如果战略目标是提高市场份额,那么绩效指标可能会涉及新用户获取数量、用户活跃度等。这能确保员工的工作方向与企业战略一致,避免做无用功。
2. **长期性**:不是只看短期的业绩,而是着眼于企业长期发展。像一些研发项目,短期内可能没有收益,但从长远看对企业竞争力提升至关重要,战略性绩效管理就会考虑到这一点。
3. **系统性**:涵盖企业各个层面和环节。从高层管理到基层员工,从业务部门到支持部门,形成一个完整的体系。比如销售部门的绩效与生产部门、售后部门的绩效相互关联、相互影响。
4. **动态性**:会随着企业内外部环境变化而调整。市场环境、竞争对手情况或者企业内部资源发生改变时,绩效指标和评估方法也会相应优化。
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你看啊,现在企业竞争可激烈了,都说这个战略性绩效管理有很多特点,那这些个特点到底咋能让企业在竞争里更厉害呢?就好比跑步比赛,它是不是相当于给企业一双好跑鞋呢?
战略性绩效管理的特点对企业竞争力有着多方面的帮助:
- **目标导向性助力竞争**:明确的目标导向使企业上下一心朝着战略目标努力。比如一家服装企业以打造高端品牌为战略目标,通过设置如原材料品质、设计独特性等绩效指标,员工会专注于满足高端客户需求,从而在高端市场建立起竞争优势。
- **长期性增强底蕴**:注重长期发展有助于企业构建核心竞争力。例如科技企业持续投入研发,尽管短期内成本增加,但长期来看能拥有领先技术,在市场上占据不可替代的地位。
- **系统性保障协同**:其系统性保证了各部门之间有效协同。当各部门都清楚自己在整体战略中的角色并接受考核时,企业运作如同精密机器,效率大幅提高。以汽车制造企业为例,研发、生产、销售等部门协同配合才能快速推出有竞争力的车型。
- **动态性适应变化**:外部环境多变,动态调整绩效能让企业迅速适应。如电商企业根据消费者习惯变化调整物流配送绩效指标,以提供更好的购物体验,吸引更多顾客。
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老听说战略性绩效管理目标导向性这个特点,但是具体在哪能看到这个特点发挥作用呢?就像我知道灯能照明,但是得知道在哪装着才能真正照亮啊。
战略性绩效管理中目标导向性主要体现在以下几个方面:
1. **绩效指标设定**:绩效指标直接反映企业战略目标。例如企业战略是拓展海外市场,那么国际业务部门的绩效指标可能包括海外销售额、海外市场渠道开拓数量等。
2. **员工工作指引**:为员工提供清晰的工作方向。员工能够明白自己的工作任务与企业整体战略的关系,像软件公司,如果战略是提高产品用户体验,开发人员就知道自己的工作重点是优化软件界面和功能,测试人员则着重检查易用性相关的问题。
3. **资源分配依据**:根据目标导向来分配资源。若企业战略是主打某一产品线,那么大部分资源(人力、物力、财力)都会向该产品线倾斜,相关部门的绩效目标也会优先得到保障。
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