erp crm什么系统？别再用工具的名义掩盖管理的溃败

传统上，ERP侧重内部资源管理（财务、库存、生产），CRM专注外部客户关系（线索、商机、服务）。但在实际业务中，二者必须联动——没有客户数据支撑的生产计划是盲目的，没有库存信息反馈的销售承诺是危险的。真正的解决方案不是二选一，而是构建统一业务系统，打通从客户需求到资源调度的全链路。

现代零代码平台已具备关系型数据库、自动化引擎、权限矩阵和多维视图能力。它不追求预设所有功能，而是提供构建复杂系统的‘乐高积木’。对于90%的中型企业需求，其灵活性和响应速度远超传统定制开发。关键在于转变思维：从‘买成品’到‘自主建造’。