CRM系统在国内的应用长期陷入‘重工具、轻人’的误区,导致企业投入巨大却收效甚微。本文揭示其背后的真实矛盾,提出以‘系统适应人’为核心的新范式,并指出零代码平台如何重塑销售管理未来。
很多企业买了CRM却发现使用率低,到底问题出在哪?
根本原因往往是系统设计脱离实际业务节奏,强制统一流程导致操作繁琐。销售为了省事选择私下记录,最终数据失真。真正的解决之道不是加强考核,而是让系统足够灵活,能适配不同团队的工作习惯。

我们的业务流程很多变,担心简单工具撑不住。
恰恰相反,零代码的优势就在于应对复杂多变的场景。它不限定固定模式,允许你根据实际需要组合字段、规则和自动化流程。越是复杂的业务,越需要这种高自由度的配置能力来保持敏捷性。
历史客户资料很多,怕迁移过程中出问题。
合理的平台支持平滑导入现有数据,并提供清洗工具帮助识别重复和无效信息。关键是要选择支持结构灵活映射的产品,确保旧数据能在新体系中找到对应位置并持续发挥作用。
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