在常州企业竞争日益激烈的今天,客户管理效率决定生死。本文揭示传统CRM失效的深层原因,提出以‘系统适应人’为核心的范式革命,并阐明如何通过零代码平台实现敏捷、自主的客户管理体系,释放真实增长潜能。
我们是制造业/贸易类公司,流程复杂,担心简单工具撑不住。
恰恰相反,传统行业更需要零代码CRM。因为你们的业务流程非标性强、客户需求多样,标准化软件往往削足适履。零代码平台的优势在于能完整还原你们的实际业务逻辑,无论是项目制销售、定制化报价,还是售后服务跟踪,都可以按真实场景搭建,而不是被迫适应软件的固定路径。

之前推过其他软件,最后都流于形式,大家应付了事。
根本问题不在员工抵触,而在系统脱离实际。当一个工具能真正帮他们减少重复劳动、清晰看到业绩进展、快速获取客户信息时,使用意愿自然提升。建议从一个小团队试点,让他们自主设计所需功能,用实际效率提升带动自发传播,形成正向循环。
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