绩效管理名词深度解读：从概念到实际应用

田沐霖

2025-05-28 19:22:04

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想深入了解绩效管理名词吗？这里涵盖绩效目标、KPI、平衡计分卡等名词的详细解释，还有它们在企业中的实际应用情况，如设定、选择、实施步骤等，带你全面探索绩效管理名词背后的奥秘，快来一起看看吧。

用户关注问题

什么是绩效管理？

就比如说我开了个小公司，经常听到别人说绩效管理，可我都不知道这到底是啥意思，能给我简单说说吗？

绩效管理呢，就是管理者用来确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的一种手段。它包括一系列的环节，比如设定绩效目标，就像是给员工指明工作方向；然后进行绩效评估，看看员工做得好不好；还有绩效反馈，把评估结果告诉员工并给出改进建议等。良好的绩效管理有助于提高员工的工作效率，提升企业整体效益。如果您想深入了解如何在企业中有效开展绩效管理，欢迎点击免费注册试用我们的管理咨询服务哦。

绩效管理有哪些方法？

我现在想在公司搞绩效管理，但不知道从哪儿下手，都有啥方法呀？像我这种小公司适合哪种呢？

常见的绩效管理方法有目标管理法（MBO），就是将组织的整体目标分解成每个员工的个人目标来进行管理；关键绩效指标法（KPI），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标；还有平衡计分卡（BSC），从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量企业业绩。对于小公司来说，如果业务比较单一，目标管理法可能比较容易上手，先明确各岗位的目标，再逐步推进。不过每种方法都有优缺点，需要根据企业的具体情况来选择。如果您想更细致地了解这些方法的适用性，可以预约演示我们的绩效管理方案哦。

如何制定有效的绩效指标？

我想在公司做绩效管理，可这绩效指标该咋定才有用呢？总不能瞎写几个吧。

首先，要基于企业战略目标来确定。比如企业的战略是提高市场份额，销售部门的绩效指标可能就会涉及销售额增长率、新客户开发数量等。其次，要遵循SMART原则，也就是绩效指标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound）。以生产部门为例，具体的绩效指标可以是每周产品合格率达到95%以上（可衡量、有时限），这个指标与提高企业整体效益是相关的，并且在设备和人员正常的情况下是可达成的。还可以采用SWOT分析来考虑企业内部的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），外部的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。例如，如果企业的优势是技术研发能力强，那研发部门的绩效指标可以侧重于新产品研发周期缩短等。如果您希望获得更多关于制定绩效指标的专业建议，欢迎点击免费注册试用我们的定制服务。