scrm里面有哪些功能？真正决定企业生死的，是背后能驾驭它的同路人

最核心的功能不是数量，而是能否打通客户全渠道行为数据，并支持业务人员自主配置运营流程。具体包括：统一客户视图、自定义标签与分组、自动化任务触发、多维度数据分析看板。这些功能共同支撑‘系统适应人’的新范式，让一线能快速响应客户需求，而非被流程束缚。

真正的零代码平台提供可视化操作界面，如拖拽字段、设置条件规则、选择执行动作等，完全无需编程知识。在伙伴云的实际客户中，90%以上的业务看板和自动化流程均由非IT人员自行搭建。关键在于平台是否设计为‘以业务语言驱动’，而非技术逻辑。