淘宝的crm系统是什么？揭秘电商增长背后的客户管理逻辑与升级路径

淘宝的CRM系统是平台提供的基础客户管理功能，主要用于查看买家信息、发放优惠券和简单分组。它的数据权限和功能都受限于平台规则。而伙伴云是一个可自主配置的零代码平台，企业可以基于自身业务逻辑，构建跨渠道、可扩展的客户管理体系，真正掌握客户资产的控制权。

完全可以。伙伴云采用可视化操作界面，像搭积木一样拖拽组件即可完成应用搭建。日常办公软件熟练的用户经过短时间学习就能独立操作，无需编程知识，大幅降低了业务团队的数字化参与门槛。