企业如何搭建CRM系统：一场从自我革命开始的增长突围

零代码不是功能简化，而是构建逻辑的升级。它通过可视化配置实现高度定制，支持条件分支、自动触发、多表关联等复杂逻辑。关键在于‘由业务人员主导搭建’，确保系统贴合真实场景。许多企业用零代码实现了比传统CRM更精细的流程管控。

根本解法是让系统服务于销售，而非增加负担。建议：1）让一线参与设计，只保留必要字段；2）移动端优先，支持语音录入、拍照上传；3）设置正向激励，如自动统计跟进次数并公示排名。当系统成为‘提效工具’而非‘监控工具’， adoption自然发生。

正规零代码平台采用银行级数据加密，支持权限细分到字段级别。所有操作留痕可追溯，反而比分散在个人设备更安全。建议选择有ISO认证、明确服务协议的主流厂商，避免使用无资质的小程序或开源工具。