供应商管理中如何运用乌龟图？

绘制供应商管理中的乌龟图主要有以下步骤：
1. **确定乌龟图的六个要素**
- **输入**：明确供应商管理所需要的资源输入，例如供应商的基本信息（企业资质、产品或服务范围等）、采购需求信息等。
- **输出**：也就是供应商管理期望得到的结果，像合格的供应商名录、稳定的供应关系、符合质量要求的货物或服务等。
- **活动**：这里涵盖了供应商管理的各个环节，如供应商的筛选、评估、签约、监督以及绩效评估等。
- **资源**：包括人力资源（负责供应商管理的人员）、信息资源（供应商数据库等）以及物力资源（办公设备等）。
- **责任部门/人**：明确每个活动由哪个部门或者人员负责，比如采购部门负责筛选供应商，质量部门负责评估供应商的产品质量等。
- **衡量指标**：设定一些指标来衡量供应商管理的效果，例如供应商按时交货率、产品合格率等。
2. **整理各要素内容并绘制图形**：以活动为中心，将其他五个要素围绕活动进行布局，形成类似乌龟形状的图表。
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乌龟图对供应商管理有如下助力：
1. **流程清晰化**
- 通过明确输入、输出、活动、资源、责任部门/人和衡量指标，将供应商管理的流程完整地呈现出来。例如，在超市的供应商管理中，输入就是供应商的报价单和样品，输出是货架上合格的商品。这有助于梳理出从寻找供应商到商品上架的整个过程，避免流程混乱。
2. **责任明确化**
- 清晰界定每个环节的责任部门或人员，减少推诿现象。比如，明确是采购部门负责与供应商谈判价格，物流部门负责货物运输，出现问题就能快速找到责任人。
3. **绩效可衡量**
- 借助衡量指标，可以客观评估供应商管理的成效。像根据供应商的交货及时性、商品质量等指标，判断是否继续合作。
4. **持续改进**
- 基于乌龟图全面分析供应商管理过程，可以发现薄弱环节，进而进行针对性的改进。
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在供应商管理的乌龟图中，重点关注以下几个方面：
1. **供应商评估（活动方面）**
- 这是核心活动之一。对于制造企业来说，要从多个维度评估供应商，如生产能力、质量管控体系、环保措施等。例如，汽车制造企业需要确保供应商的零部件生产能力能满足整车生产需求，且质量可靠。
2. **输入的准确性（输入方面）**
- 准确的输入信息是基础。像供应商的历史交易记录、口碑等输入信息必须精准。如果之前有过延迟交货或质量问题的记录，这些输入会影响后续对供应商的处理决策。
3. **衡量指标的合理性（衡量指标方面）**
- 合理的衡量指标直接关系到供应商管理的有效性。指标要符合企业自身需求和行业标准，如在电子制造业，供应商产品的不良率指标就要严格设定。
4. **资源的有效利用（资源方面）**
- 充分利用现有的人力、物力和信息资源。比如利用供应商管理软件这种信息资源，提高管理效率，节省人力成本。
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