经营管理者想要得到什么：深度剖析经营管理者的核心诉求

经营管理者通常想要得到以下几方面的成果：

• 利润增长：这是很直接的目标。通过合理控制成本，如采购成本、人力成本等，提高产品或服务的售价与销售量来实现。例如，一家餐厅管理者会优化菜单，减少食材浪费（控制成本），同时推出特色菜品吸引更多顾客（增加销量），从而提升利润。
• 企业稳定发展：他们希望企业能在市场波动中有一定的抗风险能力。这就需要建立良好的供应链关系，多元化业务等。比如一个制造企业，除了主要产品外，开拓一些相关的配件生产业务，以应对主要产品市场需求下降的风险。
• 高效的团队：员工的能力和积极性对企业至关重要。管理者会期望有一个团结、高效、富有创新精神的团队。为此，他们会提供培训机会、设立合理的激励机制等。例如科技公司会定期为员工提供技术培训课程，并根据项目成果给予奖金。
• 良好的市场声誉：这有助于吸引更多的客户和合作伙伴。管理者会注重产品质量、售后服务等方面。如一家电商企业会严格把控商品品质，快速处理客户投诉，从而树立良好的口碑。

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经营管理者期望的市场地位有以下几种类型：

• 市场领导者：这种地位意味着企业在市场份额、品牌知名度、技术创新等方面处于领先。管理者会不断加大研发投入，扩大市场份额。例如苹果公司，在智能手机市场凭借先进的技术、独特的设计和强大的品牌影响力，占据了大量的市场份额，成为领导者。其优势在于可以制定行业标准，有较强的定价权；但也面临着来自其他竞争对手的挑战，如要不断创新以防被超越。
• 市场挑战者：这类管理者希望能够挑战现有的市场领导者，夺取更多市场份额。他们会寻找领导者的弱点，采取差异化的竞争策略。比如小米公司进入手机市场时，以高性价比为卖点，挑战传统的高端手机品牌。挑战过程中，虽然面临资金、品牌认知度等劣势，但也有可能凭借创新的营销策略和产品迅速崛起。
• 市场追随者：有些管理者更倾向于跟随市场领导者的步伐，避免较大的风险。他们会模仿领导者的成功模式，在一些细节上进行改进。例如很多小的手机厂商会紧跟大品牌的手机外观设计和功能趋势，稍作调整后推出自己的产品。这样做的优势是风险较低，但可能缺乏独特性，容易被市场淘汰。
• 市场补缺者：专注于那些被大企业忽略的细分市场。管理者会深入挖掘小众需求并提供专业化的产品或服务。比如一些专门生产手工定制皮鞋的企业，满足高端消费者对于个性化鞋子的需求。这种市场地位虽然市场规模相对较小，但竞争相对较小，且客户忠诚度较高。

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经营管理者对员工通常有以下期望：

• 工作成果：管理者希望员工能够按时、高质量地完成工作任务。这包括达到设定的业绩指标、完成项目计划等。例如销售部门的员工，需要完成每个月的销售额度；研发部门要按计划推出新产品。员工若能持续提供优秀的工作成果，企业就能不断发展进步。
• 忠诚度：员工对企业的忠诚对管理者来说很重要。忠诚的员工更愿意长期留在企业，为企业的发展贡献力量，并且能维护企业的内部稳定。管理者会通过提供良好的工作环境、公平的薪酬待遇和晋升机会来培养员工的忠诚度。
• 创新能力：在竞争激烈的市场中，企业需要不断创新才能保持竞争力。管理者希望员工能够提出新的想法、改进工作流程或者创造新的产品概念。例如谷歌公司鼓励员工利用20%的工作时间进行自由创新项目，从而诞生了许多优秀的产品创意。
• 团队协作精神：大多数企业的工作都不是由单个员工独立完成的，而是需要团队协作。管理者希望员工能够与同事良好沟通、互相支持、共同解决问题。例如在一个广告策划项目中，文案撰写人员、设计师、市场调研人员等需要紧密合作才能完成一个成功的广告策划。

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