曾仕强讲绩效管理：有哪些独特之处及如何在企业应用？

曾仕强对于绩效管理有很多独特的见解。他强调绩效管理不单纯是对结果的考核，更是对整个管理过程的把控。从SWOT分析来看：
- **优势（Strengths）**：他认为注重过程的绩效管理，能够及时发现员工在工作流程中的优点与不足。例如，在一个项目执行过程中，如果领导按照曾仕强的理念关注过程，就可以及时发现员工A在团队协作方面表现出色，这是员工的优势，也是团队的财富。
- **劣势（Weaknesses）**：传统只看结果的绩效管理可能会忽略掉过程中一些潜在的问题，比如员工B虽然最终完成了销售任务，但过程中存在对客户过度承诺的情况，这可能为后续合作埋下隐患，而这种劣势在曾仕强倡导的过程管理下更容易被发现。
- **机会（Opportunities）**：企业如果采用曾仕强的绩效管理理念，可以提升整体的管理水平，增强员工对企业的认同感。因为员工会感受到自己在工作过程中的每一个努力都被关注到，而不是只被冰冷的结果评判。这有助于吸引更多优秀人才加入企业，提升企业竞争力。
- **威胁（Threats）**：实施这种全面的绩效管理可能面临成本增加的风险，比如需要投入更多的人力去监督过程，以及对管理人员的素质要求更高。但从长远来看，收益往往大于风险。
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对于中小企业来说，应用曾仕强所讲的绩效管理可以按以下步骤进行：
1. **理解理念核心**：曾仕强强调绩效管理是一种人性化的管理手段。中小企业首先要明白，这不是简单的打分制度，而是促进员工成长和企业发展的工具。例如，在家庭式的小作坊企业中，老板要认识到每个员工就像家庭成员一样，他们的工作表现不仅仅是为了赚钱，还关乎自身价值的实现。
2. **简化流程**：中小企业资源有限，不能像大企业那样建立复杂的绩效评估体系。可以采取简单直接的方式，如每周一次的简短沟通会议，老板和员工坐下来聊聊本周的工作进展、遇到的问题和下周的计划。这就类似于曾仕强所说的过程管理，及时反馈和调整。
3. **注重激励措施**：根据曾仕强的理念，正面激励比惩罚更有效。中小企业可以设置一些小奖励，如优秀员工的月度小礼品、半天的带薪休假等。这些奖励虽小，但能让员工感受到被认可。
4. **员工参与**：鼓励员工参与到绩效目标的设定中来。比如一家小型设计公司，在承接新的设计项目时，可以让设计师们共同讨论这个项目的绩效目标，包括设计周期、创意要求等。这样既能提高员工的积极性，又符合曾仕强以人为本的绩效管理思想。
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曾仕强在绩效管理中关于平衡考核与激励有着深刻的见解。
从辩证思维来看：
- **考核方面**：
- 考核是必要的，它就像一把尺子，衡量员工的工作成果是否达到企业的要求。但是考核不能过于严苛和片面。例如，如果仅仅以销售额来考核销售人员，而不考虑市场环境、客户质量等因素，就会导致不公平的结果。曾仕强主张考核指标要多元化，除了结果性指标，还要纳入过程性指标，如客户拜访次数、客户关系维护情况等。
- 在考核频率上，不宜过于频繁，否则会让员工一直处于紧张状态，影响工作效率和创造力。比如一个研发团队，如果每天都面临严格的考核，他们很难有足够的时间和精力去进行深度的技术创新。
- **激励方面**：
- 激励是推动员工积极工作的动力源泉。激励方式应该多样化，不仅仅是物质激励，还包括精神激励。例如，公开表扬优秀员工，给予他们更多的培训机会、晋升机会等。曾仕强强调，激励要及时，当员工取得成绩时，要马上给予肯定。
- 激励也要适度，过度激励可能会引发员工之间的不正当竞争，破坏团队氛围。比如，如果奖金差距过大，可能会导致员工之间互相拆台。
要平衡考核与激励，企业可以建立一个象限分析模型：
- 高考核 - 高激励：适用于关键岗位且能力较强的员工，他们能够承受较大的压力并追求高回报。
- 高考核 - 低激励：这种情况容易导致员工流失，应尽量避免。
- 低考核 - 高激励：适用于创新性岗位，给予员工宽松的考核环境，激发他们的创造力。
- 低考核 - 低激励：适合一些辅助性岗位，但也要注意不能让员工完全没有动力。
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