绩效管理至关重要,但实际操作常遇问题。本文围绕绩效管理案例问题汇总表展开,在目标设定方面有目标不明确、缺乏挑战性或过高的问题;绩效评估方面存在评估标准不客观、周期不合理等情况;反馈与沟通方面有缺乏有效反馈、沟通不畅等现象;激励机制方面存在激励措施单一、缺乏公平性等问题。同时也给出了基于这些问题的解决方案,如目标设定优化、绩效评估改进、反馈与沟通加强和激励机制完善等。
我们公司想做个绩效管理,领导让我先弄个绩效管理案例问题汇总表,可我没经验啊,完全不知道从哪儿下手。这表得咋做呢?
制作绩效管理案例问题汇总表可以按照以下步骤:首先,明确目的,是为了分析现有绩效管理制度的不足,还是为了借鉴其他企业成功经验等。
然后,收集资料,可以从内部的绩效评估数据、员工反馈入手,也可以搜索外部同行业的绩效管理案例。
接着,确定分类维度,比如按绩效目标设定、考核标准、反馈机制等方面来划分。
再针对每个维度列出可能存在的问题,例如在绩效目标设定方面,是否目标过高难以达成或者过低缺乏激励性等。
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我看到别人做的绩效管理案例问题汇总表,感觉挺复杂的,都有啥样的问题会被列进去呢?能不能给我举些例子?就像我们公司现在也在搞绩效管理,我得心里有数啊。
常见的问题类型如下:
一、目标相关
- 目标不清晰:例如员工不清楚自己的工作到底要达到什么成果。
- 目标不合理:要么过高导致员工压力过大失去信心,要么过低无法激发员工潜力。
二、考核过程相关
- 考核指标模糊:像“工作态度良好”这种表述很难量化考核。
- 考核缺乏公正性:可能因为主观偏见或者不同部门考核尺度不一。
三、反馈与沟通相关
- 缺乏及时反馈:员工做完工作很久才知道自己的绩效情况。
- 沟通不畅:管理者没能很好地解释考核结果。
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我手头有一份绩效管理案例问题汇总表,满满当当都是问题,看得我眼花缭乱的。到底怎么才能从这里面挑出那些最关键、最需要优先解决的问题呢?我们公司还等着根据这个改进绩效管理呢。
可以采用SWOT分析方法来找出关键问题。
一、优势(Strengths)方面
查看汇总表中有助于提升绩效的积极因素,如果这方面存在问题,如原本的优势流程被破坏,那就是关键问题,因为修复它能快速提升绩效。
二、劣势(Weaknesses)方面
对业务影响较大的劣势相关问题是关键,比如影响整体效率或者员工积极性的问题。
三、机会(Opportunities)方面
与市场机会或者企业发展机会相关联的问题,例如未能抓住新业务发展机遇对应的绩效问题,需要优先解决以便企业更好发展。
四、威胁(Threats)方面
如果问题涉及到竞争对手带来的威胁,如因为绩效不佳导致人才流失到竞争对手处,这必然是关键问题。
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