绩效管理对企业至关重要,但企业常陷入误区。一是目标设定不合理,包括目标过高使员工压力大而消极怠工、目标过低造成人力资源浪费和员工流失、目标不清晰让员工工作重点不明。二是缺乏有效沟通,绩效计划阶段缺乏沟通会引起员工反感,实施阶段沟通不畅无法给予支持和监控,反馈阶段沟通缺失会使员工不满且不利于发展。三是考核方式不公平,主观偏见、标准不一致以及忽视团队贡献都会带来不良影响。企业管理者应规避这三大忌,建立科学合理的绩效管理体系以提高竞争力。
我刚当上小领导,要负责团队的绩效管理,听说有绩效管理三大忌,但我不太清楚是啥,有人能告诉我不?
绩效管理三大忌如下:
一忌目标不清晰。如果目标模糊,员工就不知道努力的方向。例如,目标只是说提高业绩,但没有明确量化标准,是提高10%还是20%呢?这就会让员工无所适从。从SWOT分析来看,这属于内部的劣势因素,会削弱企业的整体绩效能力。
二忌考核缺乏公平性。假设在一个销售团队里,有的员工关系户,得到的资源多,考核标准还低,而普通员工资源少考核严格,这必然引起员工不满,影响工作积极性。这在象限分析中属于负面激励象限,严重阻碍绩效管理的良性发展。
三忌反馈不及时。比如员工完成一项任务后很久都得不到上级关于任务完成情况的反馈,他就不知道自己哪里做得好,哪里不好,无法改进。就像一个人在黑暗中走路,没有方向指引。
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我在做公司的绩效计划,有人跟我说目标一定要清晰,不然就是犯了绩效管理的大忌,这是为啥呀?我有点迷糊。
在绩效管理中,目标不清晰是大忌,原因很多。首先,从员工角度来说,如果目标不明确,员工就像无头苍蝇,不知道该把精力放在何处。例如,一个项目没有明确的时间节点和质量标准,员工可能拖延工作或者做出不符合要求的成果。
从企业运营角度看,目标不清晰会导致资源分配不合理。按照辩证思维,清晰的目标有助于合理调配人力、物力和财力资源。如果目标模糊,资源可能浪费在不必要的地方。
再者,目标不清晰不利于团队协作。以产品研发为例,若开发目标不清楚,设计、开发、测试等各个环节的人员无法有效协同工作。
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我发现我们公司的绩效考核好像不太公平,我感觉这是个大问题,听说这是绩效管理的一大忌,那怎么才能防止这种情况呢?
要防止绩效管理中考核缺乏公平性,可以按照以下步骤:
第一步:建立明确统一的考核标准。不管是哪个部门、哪种岗位,都按照同一套科学合理的标准进行考核。例如,对于销售人员以销售额、客户满意度等为标准;对于技术人员以项目完成度、技术创新成果等为标准。
第二步:确保考核过程透明。让员工清楚知道考核的流程和数据来源。比如公开绩效评估的打分依据,是根据哪些具体的数据和事件来评判的。
第三步:培训考核人员。避免考核人员的主观偏见对结果产生影响。如让考核者明白不能因为个人喜好而对员工有不公平的评判。
从SWOT分析来看,克服考核不公平这一内部劣势,可以转化为提升企业竞争力的优势。如果您想进一步优化您的绩效管理,点击免费注册试用我们的系统吧。
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