企业绩效管理手段有哪些？如何选择适合自己企业的？

企业绩效管理常用手段有以下几种：

• 目标管理：设定明确的工作目标，让员工清楚知道自己努力的方向。例如销售部门设定季度销售目标，生产部门设定产量和质量目标等。这有助于聚焦员工的工作精力。
• 关键绩效指标（KPI）：确定能够反映工作成果的关键指标并进行量化考核。比如客服岗位的KPI可能包括客户满意度、问题解决时长等。通过对这些关键数据的监控和评估，可以精准衡量员工绩效。
• 平衡计分卡：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评估绩效。这种方法比较全面，能避免企业过度关注短期财务指标而忽视其他重要方面。比如企业不仅要看到当前的盈利情况（财务维度），还要考虑客户是否满意（客户维度），内部运营流程是否高效（内部流程维度）以及员工有没有持续提升能力（学习与成长维度）。
• 360度评估：由上级、同事、下属甚至客户对员工进行全方位评价。这样可以得到更全面客观的反馈。例如一个项目负责人，他的上级可以评价他的领导能力，同事评价合作能力，下属评价管理能力，客户评价服务水平。如果您想深入了解这些手段如何在您的企业中发挥最佳效果，可以免费注册试用我们的绩效管理系统哦。

选择适合企业的绩效管理手段，可以从以下几个方面考虑：

• 企业规模：如果是小型企业，结构简单，可能目标管理或者简单的KPI体系就比较适用。操作相对简便，容易理解执行。大型企业则可能更适合平衡计分卡这类较为全面系统的方法。
• 企业战略目标：若企业重点在于开拓市场，扩大份额，那么以市场占有率、新客户开发数量等为KPI的绩效管理手段可能合适。要是侧重于内部管理优化，则可关注内部流程相关的指标或者利用平衡计分卡中的内部流程维度进行绩效管理。
• 企业文化：如果企业文化强调团队合作和平等沟通，360度评估会比较契合，能促进员工之间的互动交流。而竞争文化浓厚的企业，可能KPI排名等手段会激发员工斗志。
• 行业特点：例如制造行业可能更注重产量、质量等量化指标，适合KPI管理；服务行业则可能更看重客户满意度等软性指标，360度评估或者结合客户满意度KPI的方式较好。您可以根据自身企业的这些特点进行分析，如果还有疑问，欢迎预约演示我们专门定制的绩效管理咨询服务哦。

新企业快速建立绩效管理手段可以按以下步骤进行：

1. 明确企业战略目标：首先得知道企业往哪儿走，是主打产品创新、市场拓展还是成本控制等。例如新的互联网创业公司，可能初期战略目标是快速获取用户，那围绕这个目标构建绩效体系。
2. 确定核心岗位和职责：找出对实现战略目标起关键作用的岗位，像上述互联网公司的技术开发、市场推广岗位等，并清晰界定其职责范围。
3. 选择初步的绩效管理手段：对于新企业，简单有效的KPI或者目标管理可能是不错的起步选择。以KPI为例，根据岗位职责设定关键指标，如市场推广岗位可以设定网站流量、注册用户数等KPI。
4. 培训与沟通：让员工理解绩效管理的目的、内容和对他们的影响。新企业员工少，沟通相对方便，可以通过小范围会议等形式进行。
5. 试运行与调整：开始实施选定的绩效管理手段，在过程中发现问题及时调整。如果在运行中发现KPI设置不合理，如某些指标过高或过低，及时修改。如果您希望得到更专业详细的指导，可以免费注册试用我们的新企业绩效管理套餐哦。

要使绩效管理手段有效激励员工，可以从以下方面入手：

• 公平性：确保绩效评估标准公平透明。无论是KPI的设定还是360度评估的各个环节，都不能有偏袒现象。例如，在奖金分配上，如果依据绩效结果，那么评定过程要公开，让员工认可结果的公正性。
• 奖励与反馈机制：当员工达到或超过绩效目标时，给予及时、有吸引力的奖励。奖励可以是物质的（如奖金、奖品），也可以是精神的（如表扬信、荣誉证书）。同时，提供定期的绩效反馈，让员工知道自己的优点和不足，以及改进方向。比如每个月进行一次一对一的绩效面谈。
• 个性化激励：不同员工的需求不同。有些员工可能更看重职业发展机会，那么可以将绩效与晋升、培训机会挂钩；有些员工对薪酬敏感，就着重在绩效奖金上做文章。通过员工调查等方式了解员工需求，制定个性化的激励措施。如果您想了解更多关于如何根据员工需求定制激励型绩效管理方案的内容，欢迎预约演示我们的个性化绩效管理服务。