外贸行业长期困于低效CRM系统,‘系统适应人’的新范式成为破局关键。伙伴云以零代码为核心,提供灵活、高效的解决方案,帮助企业摆脱内耗,实现ROI的显著提升。本文将揭露行业痛点,指引前进路径。
我们公司只有10个人,没有专门的IT人员,能用零代码CRM系统吗?会不会很难操作?
完全适合。零代码CRM系统的核心优势,就是‘不需要IT团队’。伙伴云的界面非常直观,销售、跟单等业务人员可以直接通过拖拽、点击的方式调整系统,比如增加字段、修改流程、设置提醒等。我们提供详细的操作指南和视频教程,1小时内就能上手。很多小外贸公司用伙伴云后,反而比大公司更灵活,因为不需要等IT部门排期。

我们主要做中东市场,客户对付款方式、交货期要求很特殊,伙伴云的模板能适配吗?
能。伙伴云预置的外贸模板是‘基础框架’,你可以在此基础上自由调整。比如,针对中东客户,你可以在‘客户信息’里增加‘信用证类型’‘付款节点’等字段;在‘订单跟踪’里增加‘清关文件’‘本地认证’等环节。如果现有模板不完全匹配,你还可以直接新建表单和流程——零代码的优势就是‘完全自定义’,没有‘固定模板’的限制。
我们现在用另一个CRM系统,里面有3年的客户数据,迁移到伙伴云会丢数据吗?需要多久?
不麻烦。伙伴云支持Excel、CSV等格式的数据导入,你可以直接导出原系统的数据,上传到伙伴云。我们提供数据映射工具,帮你把原系统的字段对应到伙伴云的字段,确保数据完整。如果数据量很大(比如超过1万条),我们的技术支持团队可以协助你完成迁移,通常1-3天就能完成。迁移后,你可以在伙伴云里直接查看历史数据,不用担心丢失。
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