《腾讯人员绩效管理：如何保障企业与员工双赢？》

腾讯的人员绩效管理具有以下几个特点：

• 目标导向明确：腾讯会为员工设定清晰且富有挑战性的目标，这些目标与公司的战略方向紧密相连。例如在游戏开发部门，如果公司计划推出一款新的热门游戏，那么开发团队成员的个人绩效目标就会围绕游戏的开发进度、质量等方面设定。
• 多元化评估体系：不仅仅依靠上级的评价，还会综合同事、下属甚至合作伙伴的反馈。比如在一个大型项目中，不同团队之间需要协作，那么合作团队成员之间的相互评价也会成为绩效考核的一部分。这样可以更全面地评估员工的工作表现。
• 注重能力发展：除了对工作成果的考核，腾讯也关注员工的能力提升。如果员工在某个项目中虽然没有达成最终目标，但展现出了很强的学习能力和解决新问题的能力，这也会在绩效评估中得到积极的考量。

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腾讯通过多种方式利用绩效管理激励员工：

1. 物质奖励：绩效优秀的员工往往会获得丰厚的奖金、股票期权等物质回报。例如，对于那些在关键项目中表现突出，为公司带来巨大收益的员工，公司会给予高额的奖金激励，或者授予一定数量的股票期权，让员工能够分享公司发展的红利。
2. 职业发展机会：良好的绩效表现是员工晋升、内部转岗等职业发展机会的重要依据。在腾讯，一个基层员工如果连续多年绩效优异，他就有机会被提升到管理岗位或者参与更具挑战性和核心的项目，拓宽自己的职业道路。
3. 荣誉认可：设立各种奖项来表彰绩效卓越的员工，这种公开的荣誉认可会极大地增强员工的归属感和自豪感。比如年度优秀员工评选，获奖员工不仅会在公司内部得到广泛宣传，还会在一些重要的公司活动中受到特别嘉奖。

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腾讯人员绩效管理对员工成长有着多方面的作用：

• 自我认知提升：通过绩效评估的结果反馈，员工能够清晰地认识到自己的优势和不足。例如在技术能力方面，如果绩效评估指出在某一编程语言的掌握上存在短板，员工就可以针对性地学习提高。这就如同给员工一面镜子，让他们更好地审视自己。
• 能力提升引导：基于绩效目标的设定，员工需要不断提升自己的技能和知识。如果员工想要在绩效评估中取得好成绩，就必须不断适应公司业务发展的需求，学习新的技术、管理理念等。比如腾讯进入新的业务领域如云计算时，相关员工就需要学习云技术相关知识以满足绩效要求。
• 职业规划依据：长期的绩效管理记录可以为员工的职业规划提供有力的依据。如果员工在技术类岗位的绩效一直表现平平，但在沟通协调等软技能方面表现突出，这可能提示员工往项目管理等方向转型发展。

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