想知道绩效管理吗?它可是企业管理的关键环节。其基本目标包括战略导向,像将企业战略层层分解并保证有效执行;员工激励,认可员工贡献并激发潜力;员工发展,发现员工优劣并提供培训机会;提高组织效率,优化工作流程和促进团队协作;营造公平公正的工作环境,建立公平评价体系和合理分配资源等。
就比如说我新接手一个公司的管理工作,想好好搞一下绩效管理,但我不太清楚这绩效管理最基本得达成啥目标呢?感觉有点懵,您能给说说不?
绩效管理的基本目标主要有以下几个方面:
- **战略目标实现**:确保员工的工作与公司战略方向一致。例如,如果公司战略是拓展新市场,那绩效目标里就要有关于市场调研、新客户开发数量等指标,这样员工的努力才能推动公司整体战略发展。
- **提升员工绩效**:通过明确的目标设定、持续的反馈和培训,帮助员工提高自身能力,从而提升工作成果。比如,为员工制定每月销售业绩目标,并定期进行销售技巧培训和销售数据反馈。
- **公平合理分配报酬**:依据员工的绩效表现给予相应报酬,多劳多得,激励员工积极工作。像销售岗位,业绩好的员工拿到高额提成就是基于这个目标。
- **促进员工发展**:发现员工的优势和不足,为员工提供职业发展规划建议。如果员工沟通能力强但数据分析弱,可以在绩效评估后建议其往市场营销方向深入发展。
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我开了个小公司,知道绩效管理得激励员工,可咋在那些基本目标里体现这个激励呢?就好比我想让员工更积极地干活儿,但是不知道从哪下手。
在绩效管理基本目标中体现员工激励可以这样做:
- **目标设定激励**:设定具有挑战性但可实现的目标。如果目标太容易,员工没有成就感;太难则会让员工产生挫败感。例如,对于客服岗位,设定客户满意度从80%提升到90%的目标,达到后给予一定奖励。
- **及时反馈激励**:在工作过程中给予员工及时的正面或负面反馈。当员工完成一项任务时,马上告诉他做得好的地方,或者哪里需要改进。这会让员工感到被关注,增强工作动力。
- **薪酬与晋升激励**:将绩效结果与薪酬、晋升挂钩。优秀的绩效可以带来工资上涨、职位晋升机会。如年度绩效排名前10%的员工给予晋升机会或者10%的薪资涨幅。
- **认可激励**:除了物质奖励,精神上的认可也很重要。在公司内部公开表扬绩效优秀的员工,颁发荣誉证书等。
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我在企业里面负责弄绩效管理,可是我担心设定的那些基本目标跟咱们企业的价值观对不上号儿,就像一个提倡团队合作的企业,结果绩效只看个人业绩,那肯定不行,您说该咋办呢?
要确保绩效管理基本目标与企业价值观相符,可以采取以下步骤:
- **明确企业价值观内涵**:首先要深入理解企业价值观到底是什么。如果企业价值观是创新,那就得清楚创新在各个岗位上的具体表现,是产品研发的新功能,还是服务流程的新改进等。
- **将价值观融入目标设定**:在设定绩效目标时,把企业价值观的元素加进去。例如对于一个以质量为价值观的制造企业,生产部门的绩效目标不仅要有产量,还要有产品合格率、不良品率等质量相关指标。
- **培训与沟通**:对员工进行企业价值观的培训,让他们明白为什么绩效管理目标要与价值观相符。同时,在日常工作中保持关于价值观与绩效关系的沟通。
- **定期审查**:定期检查绩效目标是否还与企业价值观保持一致。随着企业发展,价值观可能会有新的解读,绩效目标也要相应调整。
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