《绩效管理如何有效调动员工积极性？》

要通过绩效管理有效调动员工积极性，可以从以下几个方面入手：

• 设定明确目标：员工需要清楚知道自己的工作目标是什么，例如销售团队的员工，明确每月的销售业绩指标。这样他们才有努力的方向。
• 建立公平合理的考核体系：如果考核不公平，容易打击员工积极性。比如不能因为个人喜好来评价员工，而是根据客观的工作成果、工作态度等多方面因素综合考量。
• 及时反馈与沟通：管理者要定期和员工交流，告诉他们工作表现如何。就像一个设计师提交了方案，管理者应该及时告诉他方案的优点和不足，这样员工能及时调整自己的工作。
• 奖励与激励机制：当员工达到或超过目标时，给予适当的奖励，如奖金、晋升机会、荣誉称号等。比如一家企业为年度优秀员工提供海外培训机会，这能大大激发员工的积极性。

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在绩效管理中，以下这些措施对调动积极性较为关键：

1. 个性化激励：不同员工需求不同，有的看重金钱奖励，有的更在意职业发展机会。通过了解员工需求，制定个性化激励措施很重要。比如技术型员工可能希望有更多参加高端技术研讨会的机会。这就好比给不同口味的人提供他们喜欢的食物，能更好地调动积极性。
2. 透明的绩效评估过程：如果评估过程像黑箱一样，员工会产生不信任感。把评估标准、流程等公开透明化，员工能够看到自己是如何被评价的，会觉得公平公正，从而更积极地对待工作。
3. 目标的挑战性与可达性平衡：目标太简单，员工没有成就感；目标太难，员工容易放弃。例如给新入职的客服设定接听电话数量目标，要根据其经验和能力，设定一个跳一跳能够得着的目标。

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绩效管理调动积极性失败可能有以下原因：

• 缺乏员工参与：如果在制定绩效管理制度、目标等过程中没有员工参与，员工可能会对制度产生抵触情绪。比如直接给员工定下一个他们根本不理解也没参与讨论的生产任务指标，员工会觉得这是强加的任务而不是自己的目标。
• 过于复杂的考核系统：复杂到员工难以理解的考核系统会让员工感到迷茫。例如一种绩效考核用了大量复杂的公式计算奖金，员工根本算不清自己的收入和工作成果之间的关系，就不会积极对待。
• 负面激励过多：总是强调惩罚而不是奖励，会让员工处于紧张害怕犯错的状态，而不是积极追求进步的状态。比如一个公司大部分制度都是扣钱的条款，员工很难有积极性。
• 没有与企业文化相匹配：如果绩效管理倡导的是个人英雄主义，但企业是强调团队合作的文化，就会出现矛盾。例如在一个以团队协作开发软件的企业里，却单独考核每个程序员的代码行数，这显然不合理。

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