绩效管理有道与术两个层面。道是理念和原则,像以人为本、战略导向、公平公正公开等,是体系的基石。术涵盖目标设定、评估、反馈等方面的具体方法,如目标设定的SMART原则、分层分类设定,评估方法的多种结合与定量定性结合,反馈要及时且有建设性等。二者需融合,术在道的指引下,道也需术来落地。同时文中还阐述了实践中的常见问题,如目标脱节、评估不公、反馈无效等及其应对策略,还有先进工具可助力绩效管理的道与术。
就比如说啊,我刚接触绩效管理这块儿,老是听到说有什么‘道’和‘术’,感觉很玄乎。这到底是啥呀?是像武侠小说里那种内功心法和武功招式吗🧐 在实际工作里怎么区分呢?
绩效管理的‘道’是一种理念、原则和价值观层面的东西。它像是一盏明灯,指引着绩效管理的方向。比如以员工发展为导向,追求组织和员工的共同成长就是一种‘道’。而‘术’则是具体的方法、工具和技巧。例如KPI(关键绩效指标)、OKR(目标与关键成果法)这些设定目标和衡量绩效的手段就是‘术’。从辩证的角度看,‘道’为‘术’提供了方向,如果没有正确的‘道’,‘术’可能会偏离初衷,变成单纯的数字游戏,对员工积极性产生负面影响;而‘术’是实现‘道’的途径,没有有效的‘术’,再好的‘道’也难以落地实施。如果您想深入了解如何在企业中运用绩效管理的道与术,欢迎免费注册试用我们的绩效管理系统,让您亲身体验高效管理的魅力。

我现在负责公司的绩效管理工作,知道有‘道’和‘术’这两方面,但总是把握不好这个平衡。有时候太注重那些考核方法(术)了,感觉员工有点抵触;有时候又觉得光讲理念(道)不实际,该怎么办呢?就像做饭,盐放多放少都不行😕
要平衡绩效管理中的道与术,可以从以下几个步骤入手:
我参加了一个管理讨论小组,大家对绩效管理中‘术’是不是比‘道’更重要争得不可开交。有人觉得那些具体的考核方法、工具(术)才是实实在在能看到效果的,‘道’有点虚。但我觉得好像又不对,您怎么看呢?就像盖房子,是砖头水泥(术)重要还是设计理念(道)重要呢🤔
从象限分析的角度来看,绩效管理中的‘道’和‘术’处于不同的重要象限,不能简单地说谁比谁更重要。
一、‘术’的重要性
‘术’确实具有很强的现实意义。例如,一套科学合理的KPI体系(术)能够明确地将组织目标分解到每个员工身上,使员工清楚自己的工作方向和重点,并且可以直观地衡量工作成果。没有有效的‘术’,绩效管理就缺乏可操作性,容易陷入混乱和不公平。
二、‘道’的不可或缺性
然而,‘道’同样不可或缺。如果只注重‘术’而忽视‘道’,例如过度追求业绩指标而不关心员工的发展(违背员工发展的‘道’),可能会导致员工为了完成指标而不择手段,甚至损害团队合作和企业的长远利益。‘道’为‘术’的运用提供了道德和价值底线,以及长远的战略眼光。
综上所述,‘道’和‘术’在绩效管理中是相辅相成的关系,二者缺一不可。如果您想深入研究如何在企业中协同运用‘道’与‘术’,欢迎免费注册试用我们的绩效管理服务,获取更多专业见解。
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