管理目标和绩效管理：打造企业成功的双引擎

首先，要明确公司的战略方向，例如如果是销售型公司，战略是扩大市场份额，那么管理目标可以围绕增加销售额、拓展新客户数量等。这就像是航海时的灯塔，指引方向。

其次，结合员工岗位特点设定目标。比如对于销售人员，绩效目标可以是每月完成一定数额的订单；对于客服人员，可以是顾客满意度达到一定比例。

再者，目标要具有SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound）。这样便于在绩效管理中进行评估。

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绩效管理对实现管理目标有着至关重要的作用。从激励方面来看，它能够激发员工的工作积极性，员工知道自己的工作成果会被衡量，为了达到良好的绩效获得奖励，会更加努力地朝着管理目标前进，就像运动员为了奖牌奋力拼搏一样。

从监控角度讲，通过绩效管理可以实时监测员工的工作进展是否偏离管理目标，及时发现问题并调整策略。例如项目执行过程中，如果发现某一阶段没有达到预定的绩效指标，就可以及时分析原因，是目标定得过高，还是执行环节出现了问题。

从沟通层面来说，绩效管理提供了管理者与员工之间交流的机会，双方可以就管理目标进行讨论，员工可以清楚地知道自己的工作对整体目标的贡献，也可以反馈遇到的困难，共同寻找解决方案。

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要确保管理目标在绩效管理中有效执行，首先要做好目标分解。将大的管理目标细化到每个部门、每个岗位，甚至每个时间段。例如，如果年度管理目标是提升公司利润20%，那么销售部门可能承担的目标是销售额增长30%，市场部门承担的是降低营销成本10%等。

建立有效的监督机制也非常关键。定期检查员工的工作进展，对比实际成果与设定的绩效目标。这可以是每周的小组会议或者每月的部门汇报。

提供必要的资源支持也是保障执行的因素。如果目标是开发新的产品，却没有足够的研发资金或者技术人才，目标很难达成。所以管理者要根据目标合理分配资源。

同时，注重员工培训。如果员工缺乏达成目标所需的技能，那么即使有明确的目标和绩效管理体系，也难以执行到位。例如新的软件系统上线后，要对员工进行操作培训。

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