施乐公司绩效管理：有哪些值得借鉴之处？

施乐公司的绩效管理有以下几个特点：

• 目标导向明确：施乐会为员工设定清晰、可衡量的工作目标，这些目标与公司的整体战略紧密相连。这有助于确保每个员工的工作都朝着实现公司目标的方向努力。例如，销售部门的员工目标可能与销售额、市场份额增长相关；研发部门则与新产品开发进度等挂钩。
• 持续反馈机制：管理者会定期与员工进行沟通，给予及时的反馈。不是等到年终才评价，而是在日常工作中不断交流，让员工清楚自己的表现哪里好、哪里需要改进。这种及时反馈能让员工快速调整工作方式，提高工作效率。
• 绩效评估多元化：不仅仅看工作成果，还会考虑员工在团队协作、创新能力等方面的表现。比如一个员工虽然业绩达标了，但是如果他在团队里经常不合作，那他的绩效评分也不会很高。这体现了施乐对员工综合素质的重视。

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施乐公司主要通过以下方式利用绩效管理提升员工积极性：

1. 奖励与绩效挂钩：当员工达到或超过绩效目标时，会得到相应的奖励。这些奖励包括奖金、晋升机会、荣誉称号等。例如，如果一个员工连续几个季度都完成了高难度的销售任务，他就有机会晋升为销售主管或者获得一笔丰厚的奖金。这样员工就会更有动力去争取好的绩效。
2. 个性化的发展计划：基于绩效评估结果，为员工制定个性化的职业发展计划。对于绩效优秀的员工，提供更多的培训和发展机会，如送他们去参加高级别的行业研讨会或者内部的领导力培训课程。员工感受到公司对自己的重视和培养，积极性自然会提高。
3. 公平公正的评估体系：确保绩效评估过程透明、公平。员工相信自己的努力会得到公正的对待，就会更积极地投入工作。如果评估不公平，员工会觉得自己的付出得不到回报，积极性就会受挫。

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施乐公司绩效管理大致有以下流程：

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