CRM商务平台套件：正在淘汰那些还在靠Excel打仗的企业

传统CRM是预设流程的执行工具，强调标准化和管控，调整依赖开发支持；而CRM商务平台套件基于零代码架构，核心是“系统适应人”，允许业务人员自主定义和调整客户管理流程，实现敏捷响应与持续迭代。

恰恰相反。零代码通过模块化组件的灵活组合，能够构建高度复杂的业务系统。关键在于逻辑设计而非代码量。许多企业已用此类平台实现包含多级审批、动态路由、跨模块联动的深度集成流程，且维护成本远低于传统开发模式。

当出现以下信号时，即需警惕：业务人员普遍使用Excel补位系统功能；每次流程变更需IT介入且耗时超过一周；同一数据在不同部门有多个版本；管理层决策依赖临时取数而非系统直出报表——这些都表明现有系统已成为业务发展的制约。