想做好绩效管理？那绩效管理三个环节是什么呢？

绩效管理的三个环节分别是绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与反馈。
一、绩效计划
这是绩效管理的起始环节。就像我们出门旅行前要做个计划一样。公司要根据战略目标，分解出各个部门、岗位的任务目标，并且明确考核的标准等。例如销售岗位，目标可能是季度销售额达到多少万元，考核标准可能是新客户开发数量、老客户维护情况等。
二、绩效实施与管理
这个过程就像是旅途中按照计划前行并随时调整。管理者要持续关注员工的工作进展，提供必要的指导和资源支持。比如员工在执行项目时遇到困难，管理者要帮忙协调解决，同时也要记录员工的工作表现情况。
三、绩效评估与反馈
到达一定阶段后，就像旅行结束后总结经验。公司要对员工的绩效进行评估，对比之前设定的目标和标准，给出评价结果。然后将结果反馈给员工，好的地方给予肯定，不足的地方提出改进建议。这有助于员工成长，也有利于公司整体绩效的提升。
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其实绩效管理的三个环节都非常重要，它们相互关联、缺一不可，但从不同角度看，有不同的理解。
一、从目标导向角度 - 绩效计划相对重要
如果把绩效管理比作一艘船的航行。绩效计划就是规划航线。没有清晰准确的绩效计划，后续的工作就像是没有方向的船，员工不知道往哪里努力。例如一家互联网创业公司，如果在年初没有制定合理的产品研发计划和对应的绩效目标，那么研发人员可能会盲目工作，导致产品无法按时上线或者不符合市场需求。
二、从过程保障角度 - 绩效实施与管理较为关键
继续用船航行的例子，这个环节就像是航行途中的舵手操作和动力供应。即使有了好的计划，如果在执行过程中缺乏有效的管理，员工可能会偏离目标或者遇到困难无法解决。例如员工在工作中遇到技术难题，若管理者没有及时提供支持，那可能会影响整个项目的进度。
三、从提升发展角度 - 绩效评估与反馈不可或缺
这就好比船航行结束后的检修和经验总结。只有通过准确的评估和反馈，员工才知道自己的优缺点，才能在未来做得更好。如果没有这个环节，员工一直重复错误的工作方式，企业整体绩效难以提升。
综上所述，很难说哪个环节绝对最重要。我们的专业团队可以根据您企业的具体情况，为您定制适合的绩效管理方案，欢迎预约演示哦。

一、绩效计划环节的做好方法
1. 深入理解公司战略：这是基础。只有清楚公司的整体战略目标，才能合理分解到各个部门和岗位。比如，如果公司的战略是扩大市场份额，那销售部门的绩效计划可能就是增加销售额和拓展新市场区域。
2. 员工参与：让员工参与到绩效计划的制定中。就像大家一起商量怎么完成一个共同的任务。这样员工会更有认同感和积极性。
3. 明确且可衡量的目标：目标不能模糊，例如“提高工作效率”就比较模糊，而“将订单处理时间从平均3天缩短到2天”就很明确。
二、绩效实施与管理环节的要点
1. 定期沟通：管理者要定期和员工沟通，了解工作进展。可以每周开个简短的工作汇报会，就像大家聚在一起分享下这周做了什么，遇到什么问题。
2. 及时提供资源支持：当员工遇到困难，比如缺少设备或者资金时，管理者要尽快协调解决，确保工作顺利进行。
3. 灵活调整计划：如果市场环境发生变化，原计划可能不再适用，这时就要及时调整。比如原材料价格突然上涨，生产部门的成本控制目标可能就要重新设定。
三、绩效评估与反馈环节的操作
1. 客观公正的评估：依据之前设定的标准进行评估，避免主观偏见。可以采用量化的数据结合定性的评价。
2. 及时反馈：不要拖延，评估完就尽快反馈给员工。反馈时要具体，指出优点和不足。
3. 制定改进计划：针对不足，和员工一起制定改进计划，并且跟进执行情况。
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一、绩效计划
1. 聚焦核心业务：小企业资源有限，所以在制定绩效计划时要聚焦于核心业务目标。例如，设计工作室的核心业务是完成优质的设计项目，那绩效计划可以围绕项目的按时交付、客户满意度等方面来制定。
2. 简单可行的目标：目标不要过于复杂，要让每个员工都能轻松理解。比如对于设计师，可以设定每月完成几个高质量的设计初稿。
二、绩效实施与管理
1. 灵活管理：由于人数少，管理可以更加灵活。老板或者管理者可以直接和员工一对一交流，及时了解他们的工作状态和需求。比如每天花十几分钟和员工聊聊当天的工作计划和进展。
2. 共享资源：小企业资源共享性更强，在这个环节要确保员工能够方便地获取所需的资源，如设计软件的使用权限、素材库等。
三、绩效评估与反馈
1. 简化评估流程：不需要太繁琐的评估体系。可以主要从工作成果、客户反馈等方面进行评估。例如，根据客户对设计作品的好评度来评估设计师的绩效。
2. 注重激励：因为小企业更需要凝聚力，在反馈时除了指出不足，更多的是要给予激励。比如给予优秀员工小奖金或者额外的休假。
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