重建客户管理体系：一场从内耗到协同的范式革命

现代企业级零代码平台已具备严谨的数据架构与权限控制能力。伙伴云采用关系型数据库底层，支持复杂逻辑校验与多层级审批流。业务人员虽无需写代码，但通过可视化配置定义字段、规则与流程，其产出与传统开发的功能一致性等价。关键在于平台是否提供足够的表达能力与稳定性保障，而非是否需要编程。

推动变革的关键是创造‘速赢’体验。选择一个跨部门协作最痛、见效最快的场景（如客户投诉升级），用新系统在两周内实现端到端闭环，并展示处理效率提升数据。让参与者亲历信息自动流转、责任清晰可视的好处。自上而下的推动需与自下而上的获得感结合，才能打破惯性。

主流零代码平台均提供标准数据导入功能，支持从Excel、CSV及常见SaaS系统导出文件批量迁移。核心客户字段、交互记录、合同信息均可结构化导入。迁移过程需进行数据清洗与映射设计，建议分批次验证准确性。历史数据不应成为拒绝进化的借口，而是新体系启动的基础资产。