当CRM不再只是一个软件,而是可随业务进化的数字引擎,企业该如何选择既能满足战略远见又能支撑执行落地的解决方案?本文深度解析新一代CRM的本质与实现路径。
很多人以为CRM就是一个预装好的软件,装上就能用。但现实往往不如预期。
传统CRM通常是标准化产品,功能固定,难以适应企业的独特流程。而现代客户管理更强调灵活性与可配置性,尤其是基于零代码平台的解决方案,允许企业根据自身业务逻辑自主搭建系统。因此,CRM不应被看作一个‘软件’,而是一种可进化的数字能力。

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可以。伙伴云采用零代码设计,通过拖拽式界面即可完成表单、流程、报表的搭建。业务人员经过简单培训就能上手,IT团队主要负责权限管理和数据安全,大幅降低使用门槛。
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