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SCRM系统命名：一场关于人、系统与增长的同路人革命
林睿诚
·
2025-11-12 02:28:00:33
阅读5分钟
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当企业陷入客户管理内耗，真正的变革不是换工具，而是重构人与系统的权力关系。SCRM系统命名背后，是一场以‘零代码’为武器的范式革命，让业务真正掌控系统，而非被系统奴役。
用户关注问题
什么是SCRM系统命名？
这听起来像是一个产品名字，但它到底代表什么？
SCRM系统命名不是某个具体产品的商标，而是一种理念宣言。它强调客户关系管理系统不应由厂商定义，而应由使用它的业务团队共同‘命名’——即根据自身流程自主构建。它象征着从‘系统支配人’到‘人主宰系统’的权力转移。
零代码真的能让业务人员自己搞定一切吗？
我们没有技术人员，这种说法是不是太理想化了？
零代码的本质是‘可视化搭建’。就像用PPT排版一样，通过拖拽字段、设置规则来构建应用。伙伴云的设计原则是让有业务经验的人，无需编程知识也能上手。我们服务的客户中，超过70%的场景是由非技术人员独立完成搭建的。
和我们现在的CRM比，到底有什么不同？
都是管客户，难道只是界面不一样？
根本区别在于‘控制权’。传统CRM是封闭盒子，你只能在限定范围内选择；而SCRM系统命名理念下的伙伴云是开放平台，你可以随时修改客户阶段、调整评分模型、新增关联字段。变化越快的企业，越能感受到这种自由带来的竞争优势。
免责申明：本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成，仅供参考，伙伴云不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见，您可以通过联系 12345@huoban.com 进行反馈，伙伴云收到您的反馈后将及时处理并反馈。
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