crm系统三个层次：揭开企业增长停滞的真正病灶

第一层是‘记录工具’，仅用于替代纸质台账；第二层是‘流程引擎’，实现销售过程标准化；第三层是‘决策中枢’，通过动态数据驱动业务迭代。绝大多数企业困在第一层，误以为上线系统等于完成数字化。

恰恰相反。零代码的本质是将开发能力 democratize（民主化），使业务人员能构建高度定制化的解决方案。相比传统CRM固定功能模块，它能实现更精细、更敏捷的业务匹配，反而是功能更强的形态。