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考核绩效管理有哪些方法?如何选择和实施?

考核绩效管理对企业至关重要。文中介绍了常见的考核绩效管理方法,如目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡、360度评估法等,分析了它们各自的优缺点。还阐述了如何根据企业规模、战略目标、企业文化选择合适的方法,以及实施考核绩效管理方法的绩效计划、辅导、考核、反馈与改进四个步骤。此外,提到了考核绩效管理中的常见问题,像目标设定不合理、考核标准不清晰等,并给出了解决方案。

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考核绩效管理有哪些常用方法?

比如说我开了个小公司,想好好管理员工绩效,但是不知道都有啥方法来考核。就像我们做销售的,怎么衡量他们业绩好坏呢?还有那些搞后勤的,咋知道他们干得咋样呢?所以就想问下,考核绩效管理通常都用啥方法呀?

考核绩效管理常用的方法有以下几种:

  • 目标管理法(MBO):这是一种以设定明确目标为导向的考核方法。先确定组织的总体目标,然后层层分解到部门和个人。例如在一家企业中,公司年度目标是销售额增长20%,那么销售部门就要根据这个目标制定自己部门的销售策略和计划,每个销售人员再确定自己的销售任务量。优点在于能让员工明确自己的工作方向,缺点是如果目标设定不合理,容易导致员工压力过大或失去动力。
  • 关键绩效指标法(KPI):通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量绩效。比如生产企业,会关注产品合格率、生产效率等关键指标。对于员工来说,直接与关键工作成果挂钩。但它可能会导致员工过于关注指标而忽视其他重要工作内容。
  • 平衡计分卡(BSC):从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量绩效。这种方法比较全面,例如一个酒店,财务方面看盈利情况,客户方面看顾客满意度,内部运营看服务流程是否高效,学习与成长看员工培训提升情况。不过实施起来相对复杂,需要企业有完善的管理体系。
  • 360度评估法:由员工自己、上司、下属、同事甚至客户等从全方位、各个角度来评估员工的绩效。像在广告公司,创意人员除了上级评价,还会接受同事对团队协作的评价,客户对创意效果的评价等。这样能得到比较全面客观的评价,但可能存在主观偏见和人际关系的干扰。

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考核绩效管理的方法02

怎样选择适合自己企业的考核绩效管理方法?

我刚接手一家企业,想把员工绩效管起来。可是看到好多考核绩效管理的方法,眼睛都花了。我的企业规模不大,员工也不是很多,而且业务类型比较单一。到底该怎么选才能找到适合我们企业的考核方法呢?感觉就像在一堆菜里挑出最合口味的那盘一样难。

选择适合自己企业的考核绩效管理方法,可以从以下几个方面考虑:

  1. 企业规模:如果企业规模较小,像几十人的小公司,可能不需要太复杂的方法。例如简单的目标管理法就比较适用,能够快速明确目标并分配任务。而规模较大的企业,如几百人以上的企业,可能平衡计分卡这种综合考量多方面因素的方法更合适。
  2. 业务类型:业务单一的企业,如只生产一种产品的工厂,关键绩效指标法(KPI)专注于几个关键生产指标就很好。要是业务多元化的企业,比如集团公司涉足多个行业,平衡计分卡能从不同维度评估各业务板块的绩效。
  3. 企业文化:如果企业文化注重团队合作和员工参与,360度评估法能体现这种文化氛围,让大家都参与到绩效评估中来。要是企业强调结果导向,目标管理法或者KPI法可能更匹配。
  4. 管理水平:管理基础薄弱的企业,一开始不宜采用过于复杂的方法,先从简单易操作的开始,如目标管理法,逐步提升管理能力后再尝试其他方法。管理成熟的企业可以尝试多种方法结合,如同时运用KPI和360度评估法。

如果您对如何根据企业情况选择考核绩效管理方法还有疑问,可以预约演示我们专门定制的绩效管理咨询服务哦。

新成立的公司如何建立考核绩效管理方法?

我和几个朋友刚创业开了家新公司,公司现在才起步,员工也没多少。但是我们知道要把绩效管好,不然以后肯定一团糟。可我们完全不知道该怎么建立考核绩效管理的方法啊。就像盖房子,连地基咋打都不清楚。

新成立的公司建立考核绩效管理方法可以按照以下步骤:

  1. 明确公司战略目标:首先要清楚公司的发展方向是什么,例如新成立的互联网公司是要主打社交软件还是电商平台。这是构建考核绩效管理方法的基础,如果目标不明确,考核也就没有方向。
  2. 确定关键岗位和职责:找出对实现公司目标起关键作用的岗位,比如技术研发岗位对于科技公司,市场推广岗位对于新消费品牌。明确每个岗位的主要职责,这样才能针对性地设置考核指标。
  3. 选择初步的考核方法:由于新公司管理基础较薄弱,可以先采用简单的目标管理法。将公司战略目标分解到各个部门和岗位,形成明确的工作任务和目标。例如给市场部门设定三个月内获取一定数量客户线索的目标。
  4. 制定灵活的指标体系:新公司业务变化可能比较快,所以指标不要过于僵化。比如销售岗位,除了销售额这个指标,还可以加入新客户开发数量、客户满意度等弹性指标。
  5. 持续沟通与调整:新公司员工较少,沟通相对容易。管理者要定期和员工沟通考核的情况,发现不合理的地方及时调整。例如如果发现某个岗位的目标过高或过低,就要重新审视和修改。

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