如何绩效管理中的反馈机制能提升企业效能？

回答：绩效管理的核心是目标对齐和过程反馈。可以通过以下步骤实现：

1. 设定SMART目标：例如季度销售额增长20%，明确且可量化；
2. 每周1v1反馈：针对具体任务提供改进建议，避免空泛评价；
3. 象限分析法：将员工分为高潜力（需资源倾斜）和待改进（需培训）两类；
4. 数据看板可视化：实时展示进度，增强透明性。

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回答：这需要反馈技巧与证据支撑结合：

• 事实锚定法：用具体事件代替主观评价，如『上周客户投诉响应超时3次』而非『你态度不积极』；
• 双通道沟通：先让员工自评，再补充管理者视角（参考SWOT分析表）；
• 改进承诺书：双方签字确认后续行动计划。

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回答：远程绩效管理需强化过程管控与结果验收：

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