采购管理中供应商应该履行哪些职责？

在采购管理中，供应商有以下重要职责：

• 首先，提供合格的产品或服务。这是最基本的，如果是供应原材料，质量得达标。例如在建筑行业，钢材供应商提供的钢材强度、规格得符合建筑设计要求。
• 其次，按时交货。像电商大促期间，包装材料供应商必须按照约定时间把货送到，不然会影响商品发货。
• 再者，提供合理的价格。不能随意抬高价格，要在市场合理范围内定价。比如市场上普通办公用品的供应商，价格要与同类型产品相当。
• 另外，还要有良好的售后服务。要是产品出现问题，要能及时处理。像设备供应商，设备出故障了，要能迅速安排维修人员上门检修。
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供应商确保供货质量可以从以下方面着手：

• 建立严格的质量控制体系。在生产过程中设置多道检测关卡，例如食品加工企业，对原材料采购、加工过程、成品包装都要进行检验。
• 遵循相关标准。无论是国际标准还是国内行业标准都要严格遵守，如电子产品制造企业的供应商要遵循电子产品安全标准。
• 对员工进行质量培训。让员工意识到质量的重要性，提高操作的规范性。以服装制造业为例，工人清楚知道每一道工序的质量要求，就能避免次品产生。

供应商要保持良好沟通可以这样做：

• 指定专人对接。避免多头对接造成信息混乱，比如一家大型企业的供应商，安排专门的客户经理与采购方联系。
• 及时反馈信息。不管是订单状态、产品改进还是遇到的问题都要及时告知采购方。例如运输过程中遇到交通堵塞可能导致延迟交货，要马上通知采购方。
• 采用合适的沟通工具。现在有很多沟通软件，要根据采购方的习惯选择，像有的企业习惯用邮件沟通正式事务，那就按要求使用邮件。
• 主动询问需求。定期询问采购方对产品、服务的满意度以及新的需求，以便调整自身供应策略。
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