建材企业正深陷客户管理混乱、渠道响应迟缓的泥潭。本文揭示传统管理模式的致命缺陷,提出以‘系统适应人’为核心的SCRM范式革命,并提供可落地的ROI评估框架,助力企业实现销售体系的彻底重构。
很多企业已经在用CRM,为什么还要换?
普通CRM是为标准化、短周期销售设计的,而建材行业普遍存在项目制、多角色、长周期的特点。传统CRM要求人去适应固定流程,导致使用率低、数据失真。建材企业SCRM系统的核心价值在于灵活性和协作性,它以项目为中心组织信息,支持复杂审批和动态调整,真正贴合业务实际,解决‘录不进去、用不起来’的根本问题。

担心系统太复杂,团队学不会、用不动。
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