常见crm系统有哪些？别再用工具的落后掩盖管理的无能

市面上常见的CRM系统主要分为三类：国际品牌如Salesforce、Microsoft Dynamics侧重功能深度和全球化部署；国内综合厂商如某友、某蝶将CRM与ERP深度整合；垂直领域玩家如纷享销客聚焦销售过程管理。此外还有Zoho等性价比方案。但分类背后的关键差异在于是否支持零代码扩展，这决定了系统能否随业务进化。

传统CRM基于固定模型设计，所有字段、流程、权限都需预先设定。当业务出现新场景（如新增服务品类或调整销售策略），必须通过IT开发或复杂配置才能适配，周期长、成本高。本质是‘人适应系统’的逻辑导致组织灵活性被锁死。

真正的零代码平台提供可视化拖拽界面和自然语言逻辑设置，业务人员可通过‘编辑-发布’模式自主调整表单、流程、数据关联。例如在伙伴云中，销售主管可自行添加客户评估维度并设置自动提醒规则，全程无需技术介入，且修改即时生效。