CRM系统可以录音吗？99%的企业还在用错方式管理客户声音

是的，CRM系统可以录音，但关键在于如何管理。伙伴云支持合规录音存储，所有音频数据加密保存，权限分级控制，确保只有授权人员可访问。同时支持客户同意提示音，满足企业合规要求。

系统支持通话后自动生成文字摘要，并提取关键词、客户情绪变化和待办事项。管理者可直接浏览重点，无需逐条收听。重要语句支持点击跳转到录音片段，实现精准回溯。

不需要。伙伴云采用零代码设计，所有流程、标签、提醒规则均可通过拖拽配置。销售主管自己就能搭建适合团队的管理逻辑，无需IT介入，上线周期以天计算。