管理会计中的绩效管理方法全解析

在管理会计中，常见的绩效管理方法有以下几种：
1. **关键绩效指标法（KPI）**：这是一种将企业战略目标分解为可操作的工作目标的工具。首先明确企业的战略目标，然后确定各个部门和岗位的关键成果领域，再从这些领域中选取关键绩效指标。例如，对于销售部门来说，销售额、市场占有率等可能就是关键绩效指标。这种方法的优点在于目标明确、可衡量性强，但缺点是有时候可能过于注重短期目标而忽视了长期发展。
2. **平衡计分卡（BSC）**：它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业绩效。以一个制造企业为例，在财务维度看利润、成本等；客户维度关注客户满意度、市场份额；内部流程维度考察生产效率、产品质量控制流程；学习与成长维度注重员工培训、创新能力等。平衡计分卡有助于全面地评估企业绩效，但实施起来相对复杂。
3. **目标管理法（MBO）**：员工与管理者共同确定目标，然后由员工自我管理去实现这些目标。例如，员工和上级商定本季度要完成一定量的项目任务，员工按照自己的计划去推进工作。其优点是能调动员工的积极性，但如果目标设定不合理，容易导致执行偏差。
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选择适合自己企业的管理会计绩效管理方法可以从以下几个方面考虑：
- **企业规模**：
- 如果是小型企业，人员结构简单、管理层次较少，目标管理法（MBO）可能比较合适。因为小型企业灵活性高，员工与管理者沟通方便，可以快速确定目标并执行，且易于调整。
- 对于大型企业来说，平衡计分卡（BSC）可能更适用。大型企业业务多元化，部门众多，平衡计分卡从四个维度综合考量绩效，能够协调各部门之间的关系，确保企业整体战略目标的实现。
- **企业战略目标**：
- 若企业当前的战略目标是快速提高市场份额、扩大销售额，那么关键绩效指标法（KPI）中侧重于销售相关指标的设定会比较有效。比如设定销售额增长率、新客户开发数量等KPI。
- 要是企业处于转型期，更注重内部管理提升和员工能力培养，平衡计分卡中学习与成长维度的考量以及目标管理法鼓励员工自我提升的特点就更为重要。
- **企业文化**：
- 在创新文化浓厚的企业，目标管理法能够给予员工较大的自主性，有利于激发创新思维。
- 而在注重团队协作、按部就班的企业文化下，平衡计分卡有助于明确各团队的分工与协作关系。
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管理会计中的绩效管理方法对企业成本控制有着重要的作用：
- **关键绩效指标法（KPI）**：
- 通过设定与成本相关的KPI，如单位生产成本、成本降低率等，能够直接将成本控制目标量化到每个部门甚至每个员工身上。例如，生产部门的员工会因为单位生产成本这个KPI的考核，努力提高生产效率，减少浪费，从而达到降低成本的目的。
- 这种方法可以使企业管理者迅速识别出成本控制的关键环节。如果某个环节的成本相关KPI持续不达标，就可以及时进行调查和改进。
- **平衡计分卡（BSC）**：
- 在内部流程维度下，可以设置成本管理流程的有效性等指标。从采购流程、生产流程到销售流程等各个环节去优化成本。例如，在采购流程中通过与供应商谈判争取更有利的采购价格，降低原材料成本，这会反映在平衡计分卡的相关指标上。
- 在财务维度，成本控制直接影响到企业的利润指标。良好的成本控制会使企业在收入一定的情况下，获得更高的利润。
- **目标管理法（MBO）**：
- 当企业设定成本控制的目标时，员工会围绕这个目标制定自己的工作计划。例如，研发部门为了达到成本控制目标，可能会优化产品设计，在保证产品性能的前提下减少不必要的零部件或降低原材料等级。
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