在企业运营中,供应商管理非常重要。当供应商管理不合格时,会在供应、质量、成本、沟通合作方面有多种表现形式,像交货不及时、产品质量不符标准等。整改前要组建团队、深入分析原因。整改措施包括供应方面建立交货时间表等,质量方面加强标准沟通等,成本方面重新谈判等,沟通合作方面建立渠道等。整改过程中要设立供应、质量、成本、沟通合作方面的监督指标并定期评估。
就好比我们公司现在供应商管理老是出问题,搞得很头疼。我就想知道一般这种供应商管理不合格啊,都是啥原因造成的呢?比如说是不是选供应商的时候就没选好,还是后续跟进监督不到位之类的情况呢?
供应商管理不合格常见原因如下:
一、供应商选择方面
1. 对供应商评估不充分:没有全面考察供应商的生产能力、质量管控体系、财务状况等。例如,如果只看价格选择了一家供应商,可能会忽略其质量不稳定的风险。
2. 缺乏供应商市场调研:不清楚市场上同类供应商的水平和价格范围,导致选择的供应商并非最优。
二、合同管理方面
1. 合同条款不明确:对于交货期、质量标准、售后服务等条款规定模糊,容易引起纠纷。比如合同里没写清楚产品的质量检测标准到底是什么。
2. 没有有效的合同监控机制:无法及时发现供应商是否违反合同条款。
三、沟通与协作方面
1. 沟通不畅:与供应商之间信息传递不及时、不准确。像需求变更后没有及时告知供应商,就可能导致供应的货物不符合要求。
2. 缺乏协作关系:没有建立起互利共赢的合作模式,只是简单的买卖关系。
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我们公司从供应商那进的货老是质量不行,这供应商管理肯定不合格啊。那这种情况下咋整改质量方面的问题呢?感觉好难搞哦。
如果要整改供应商管理不合格中的质量问题,可以按照以下步骤:
一、重新评估供应商
1. 深入审查供应商的质量管理体系:查看他们是否有ISO等质量认证,以及实际执行情况。例如,检查他们的生产流程是否有严格的质量控制点。
2. 抽检供应商的产品:增加抽检频率和样本数量,确保能准确反映产品质量。
二、制定质量改进计划
1. 与供应商共同制定:明确改进目标、时间节点和责任人。比如规定在三个月内将产品合格率提高到95%以上。
2. 提供技术支持(如果可能):如果是因为供应商技术不足导致质量问题,可以考虑给予一定的技术指导。
三、加强监督与激励机制
1. 定期检查供应商的生产过程:确保他们按照质量改进计划执行。
2. 建立奖惩制度:对于质量提升明显的供应商给予更多订单或者价格优惠,反之则减少合作。
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我们之前的供应商评估体系好像不太靠谱,结果好多供应商管理得一塌糊涂。现在想改改这个评估体系,但是不知道咋着手,有没有什么好办法呀?
当供应商管理不合格需要调整评估体系时,可以这么做:
一、确定评估指标
1. 基础指标:包括质量、价格、交货期等。质量方面可以用产品合格率来衡量;价格要对比市场平均水平;交货期以按时交货率为准。
2. 拓展指标:如供应商的创新能力、环保措施等。在当前注重可持续发展的环境下,环保措施做得好的供应商可能更具优势。
二、设定权重
1. 根据企业需求确定各指标的重要性权重。如果企业对质量要求极高,那么质量指标的权重可以设置为50%左右;而对于交货期要求相对宽松的企业,交货期指标权重可能设为10 - 15%。
2. 定期重新评估权重:随着企业战略和市场环境的变化调整权重。
三、评估方法
1. 定性与定量相结合:既要有具体的数据指标(定量),也要有对供应商企业文化、合作态度等方面的主观评价(定性)。
2. 多部门参与评估:采购部门、质量部门、生产部门等共同参与,从不同角度评估供应商。
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我感觉我们公司供应商管理不好,跟负责这块的人员也有关系。他们有时候做事很混乱,不知道怎么去管那些供应商。那在人员管理这块要怎么整改才能把供应商管理好呢?
若供应商管理不合格,在人员管理方面可进行如下整改:
一、培训提升
1. 专业知识培训:包括供应商评估标准、合同管理、质量管理等方面的知识。例如组织关于最新质量标准解读的培训课程,让员工能够准确判断供应商的质量水平。
2. 沟通技巧培训:提高员工与供应商沟通的效率和效果。比如学习如何有效地传达需求、处理争议等。
二、明确职责
1. 详细划分工作内容:谁负责供应商的筛选、谁负责日常监督等要清晰明确。避免出现问题时互相推诿的情况。
2. 设定绩效指标:根据职责设定对应的绩效指标,如供应商按时交货率与负责监督交货期的员工绩效挂钩。
三、建立激励机制
1. 物质激励:对于在供应商管理方面表现优秀的员工给予奖金、晋升机会等奖励。
2. 精神激励:公开表彰,增强员工的荣誉感和工作积极性。
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