携程旅行网创立于1999年,是全球知名的综合性旅行服务公司。供应商管理对携程意义重大,能确保产品多样性、保证服务质量、控制成本并提升竞争力。携程的供应商管理流程包括招募(明确需求与标准、宣传推广招募信息、初步筛选)、评估(实地考察、服务质量评估、价格合理性评估)、合作与签约(确定合作模式、拟定合同条款、签约启动合作)、持续管理(日常监督反馈、定期评估排名、培训支持),并且运用大数据分析(需求预测、供应商绩效评估)和供应链管理系统(订单管理等)等技术进行供应商管理。
就好比我想开个旅行社,想给携程提供旅游产品,那携程得挑吧。它是咋选供应商的呢?是看价格便宜就行,还是有其他啥标准?这我就不太明白了。
携程选择供应商有一套较为严格的体系。首先会考量供应商的资质,比如是否具备合法合规的经营许可等基本条件,这是保障服务质量的基础。其次,服务品质至关重要,包括过往游客的评价、服务响应速度等方面。例如,如果一个酒店经常收到客人关于卫生、服务态度不好的反馈,那被选中的概率就低。再者,价格因素也会考虑,但不是唯一决定因素,而是综合性价比。从SWOT分析来看,优势在于这样能筛选出优质供应商为旅客提供更好服务,提升自身品牌形象;劣势是可能筛选过程较复杂增加成本。机会是随着市场发展可优化筛选流程提高效率;威胁则是可能错过一些新兴但潜力大的供应商。如果您也想成为携程的供应商,可以点击免费注册试用哦。

咱就说携程那么多旅游产品的供应商,肯定得好好管管吧。都有啥办法去管他们呢?是定期检查,还是有啥奖惩制度?我是真想知道。
携程对供应商有着多方面的管理措施。一方面是定期评估,通过设定各项指标来衡量供应商的表现,如订单处理效率、顾客满意度等。例如,每月会统计供应商的订单准时率。同时,有着严格的奖惩制度,对于表现优秀的供应商,会给予更多的推广资源、优先推荐等奖励;而对于不符合要求的供应商,可能会减少合作甚至停止合作。从象限分析角度看,根据供应商的业绩和发展潜力分为不同象限,重点扶持高业绩高潜力的供应商,改进低业绩高潜力的供应商。如果您对成为携程供应商感兴趣,欢迎预约演示,深入了解其管理模式。
假如我已经是携程的供应商了,我咋做才能一直跟携程好好合作下去呢?是要不断降价,还是要在服务上特别下功夫?有点摸不着头脑啊。
供应商要与携程保持良好合作关系需要多方面努力。首先,持续保证高品质服务是关键,因为携程非常注重客户体验。例如,及时处理客户投诉并改进。其次,要积极配合携程的政策调整和市场推广活动。从辩证思维来看,不能单纯靠低价来维持关系,因为过度压低价格可能影响服务质量。而只注重服务不关注携程的发展方向也不行。另外,要不断提升自身竞争力,如创新旅游产品等。如果您想成为携程稳定的供应商伙伴,不妨点击免费注册试用,开启合作之旅。
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