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CRM系统PRD:别再用流程绑架增长,是时候让系统适应人了

一份真正的CRM系统PRD不应是IT部门的文档,而是企业增长逻辑的终极表达。当系统无法跟随业务进化,亏损早已注定。

用户关注问题

零代码是否意味着功能简陋?

很多人担心零代码平台只能做简单表格,无法支撑复杂业务。

恰恰相反。零代码的核心优势是‘复杂业务的快速具象化’。传统开发需要将业务逻辑翻译成技术语言,再反向输出,过程中必然失真。零代码让业务负责人直接构建模型,反而能更精准地还原真实需求。伙伴云支持条件触发、多表关联、权限嵌套等复杂逻辑,关键是这些功能由懂业务的人直接配置,而非通过需求文档间接传递。

CRM系统PRD02

如何保证零代码带来的灵活性不会导致数据混乱?

如果每个人都能随意修改系统,数据标准如何统一?

灵活性不等于无序。伙伴云采用‘中心化数据底座+分布式应用层’架构。所有基础客户数据遵循统一规范,确保资产完整性;而在应用层,各团队可根据场景创建个性化视图和流程。就像高速公路有统一规则,但每辆车可选择不同出口。管理者始终掌握全局数据主权,同时释放前线自主权。

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