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CRM平台归属之争：如何让业务与IT达成共识，驱动可持续增长？
楚耀辉
·
2025-11-12 05:17:00:42
阅读5分钟
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在数字化转型中，CRM平台归属问题困扰着众多企业。本文深入剖析决策层与执行层的核心诉求，揭示以伙伴云为代表的零代码解决方案如何实现业务自主、IT协同的高效模式。
用户关注问题
CRM平台到底应该归业务部门还是IT部门管？
很多企业在推进数字化时都会遇到权责划分的困惑。
关键不在于‘归属’谁，而在于建立协作机制。通过零代码平台，业务可以自主搭建应用，IT则负责数据规范与权限监管，实现‘业务主导、IT赋能’的新型共治模式。
伙伴云能否替代现有的CRM系统？
用户关心新平台是否需要彻底替换原有系统。
伙伴云可作为补充或替代方案，尤其适合需要高频调整流程的场景。它不依赖代码开发，能快速实现个性化需求，帮助企业低成本完成CRM能力升级。
没有技术背景的员工能用好伙伴云吗？
执行者担心学习成本过高影响使用效果。
完全可以。伙伴云采用直观的拖拽式操作界面，类似制作PPT一样简单。多数用户经过短时间培训即可独立完成表单、流程和报表的配置。
免责申明：本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成，仅供参考，伙伴云不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见，您可以通过联系 12345@huoban.com 进行反馈，伙伴云收到您的反馈后将及时处理并反馈。
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