面对客户数据分散、服务流程不统一、营销转化效率低的困境,医信智慧scrm系统为医疗健康企业提供了基于零代码平台的灵活解决方案,助力实现精细化客户运营与可持续增长。
很多企业已经用了CRM,为什么还需要新的解决方案?
传统CRM多为标准化产品,侧重销售线索管理,难以适应医疗行业复杂的非销售类互动场景。医信智慧scrm系统基于零代码平台构建,强调业务共创与流程灵活性,不仅能管理客户信息,更能支撑学术推广、合规回访、患者教育等多元服务流程,真正实现‘以客户为中心’的运营闭环。

我们没有专门的技术团队,也能自己上手吗?
基于伙伴云的零代码特性,典型场景的系统搭建可在1-2周内完成。整个过程无需编写代码,通过拖拽式界面即可完成表单设计、流程配置和权限设置。我们建议由业务人员主导、IT人员辅助,确保系统既符合操作习惯,又满足数据安全要求。
医疗行业的数据敏感度很高,系统在这方面有哪些保障?
伙伴云支持精细化的权限控制,可按角色、部门、区域设置数据可见范围。所有操作留痕,支持审计追踪。同时,系统设计遵循最小权限原则,避免信息过度暴露。企业可结合自身合规要求,设定字段加密、访问日志等管理策略,确保数据使用合法可控。
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