项目管理中,询问进度至关重要。首先要明确询问对象,对自身团队成员可较直接,按角色任务询问,可一对一会议并准备检查表;对合作方要注重技巧礼仪,基于合作协议礼貌询问。要选好询问时间点,按关键节点或定期询问,关键节点不容错过,不同时长项目定期询问频率有别。询问方式有面对面交流,可察言观色、即时互动澄清但需提前准备;邮件询问适合正式存档情况,标题、正文、结尾都有讲究;电话询问及时,要控制语速、时间并认真倾听。询问内容维度包括任务完成情况,要追问未完成原因,复杂任务可分解询问;还有质量状况,忽视质量易造成返工影响进度和成本等。
比如说我负责一个项目,有好多团队成员在做不同的任务,但是我不知道该怎么去问他们现在做到哪一步了,感觉直接问又怕不专业,有没有什么好办法呢?这就是项目管理里关于问进度的事儿。
在项目管理中有效询问进度,可以按照以下步骤:
1. **明确目标与关键节点**:首先自己要清楚项目的整体目标以及各个阶段的关键节点。例如,如果是开发一款软件,那么需求分析、设计、编码、测试等就是关键节点。这样在询问时能更有针对性。
2. **选择合适的沟通方式**:
想象一下我刚当上项目经理,要去了解项目进度,但又不想因为问的方式不对得罪人或者得不到准确信息,在项目管理里问进度有啥要特别注意的地方呢?
在项目管理问进度时有以下注意事项:
1. **尊重与信任氛围**:营造尊重和信任的氛围是首要的。如果在询问进度时总是充满质疑的态度,如“你怎么这么慢,到底什么时候能做完?”会让团队成员产生抵触情绪。应该用积极的态度,比如“小张,我知道这个任务有一定难度,你目前进展得怎么样了?”
2. **避免模糊提问**:问题要具体清晰。不要只问“做得怎么样了?”而要说“小赵,咱们这个项目的文档编写部分,按照计划这周要完成初稿,现在初稿完成多少了呢?”
3. **考虑影响因素**:
假如我有个项目,分启动、规划、执行、监控、收尾这些阶段,在每个阶段问进度肯定不能都一样吧,那在项目管理的不同阶段咋问进度比较好呢?
在项目管理的不同阶段可以这样问进度:
1. **启动阶段**:
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