《Oracle客户关系管理系统：你知道它有哪些厉害之处吗？》

ORACLE客户关系管理系统具有多种功能。首先，在客户信息管理方面，它能够全面收集、存储客户的基本信息、交易历史等多维度数据。这就像是给每个客户建立了一个超级详细的档案库。
其次，对于销售流程的管理也很强大，可以从潜在客户挖掘，到销售机会跟进，再到订单成交，全程进行有效的管控，帮助销售人员更好地把握销售节奏，提高销售效率。
再者，在市场营销方面，它能够协助企业制定精准的营销策略，例如对不同类型的客户群体进行细分，然后针对性地推送营销活动内容。
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对于小企业来说，ORACLE客户关系管理系统有一定的适用性。
从优势（Strengths）方面看，它有着成熟的技术架构，可以为小企业提供稳定可靠的客户关系管理平台。而且，随着小企业的成长，系统也能够随之扩展，满足不断增长的业务需求。
然而，劣势（Weaknesses）在于其初始设置和学习成本相对较高，如果小企业没有专门的IT人员，可能在初期会遇到一些困难。
从机会（Opportunities）角度看，采用ORACLE系统可以让小企业快速接入先进的客户关系管理理念和流程，有助于提升企业竞争力。
威胁（Threats）则是成本因素，包括软件购买、实施以及后续维护等费用。
总体而言，如果小企业愿意投入一定的资源用于系统的学习和适应，并且能够承受相关成本，那么ORACLE客户关系管理系统是可以考虑的。想要进一步了解如何降低成本或者观看实际操作演示吗？快来预约演示吧。

在ORACLE客户关系管理系统中进行客户分类可以按照以下步骤：
第一步，确定分类标准。例如，可以根据客户的购买频率、购买金额、地域、行业类型等作为分类依据。
第二步，进入系统的客户管理模块，找到客户信息列表。
第三步，根据选定的分类标准，对每个客户进行标记或者设定相应的属性值。比如，对于消费金额高的客户标记为“高价值客户”，新客户标记为“新注册客户”等。
第四步，利用系统自带的查询和筛选功能，根据标记或属性值对客户进行分类查看和管理。
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ORACLE客户关系管理系统有着较高的安全性。
从技术层面看，它采用了多层加密技术，对客户数据在存储和传输过程中进行加密保护，防止数据被窃取或者篡改。
在访问控制方面，系统有着严格的权限管理体系，可以根据不同的用户角色，分配不同级别的访问权限。例如，普通员工只能查看自己负责的客户信息，而高级管理人员则可以获取更全面的数据，但也要经过严格的身份认证。
同时，ORACLE公司自身也有着强大的安全团队，不断对系统的安全性进行检测和漏洞修复。
不过，任何系统都不是绝对安全的，企业自身也需要做好内部安全管理，如员工安全意识培训等。
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