crm管理软件的功能有哪些？别再用功能清单掩盖管理瘫痪

典型CRM包含客户管理、线索分配、跟进记录、合同审批、回款跟踪等功能。但问题在于，这些功能往往是预设且僵化的。当业务模式变化时，系统无法同步进化，导致使用者不得不削足适履。真正的差距不在于功能数量，而在于系统能否随业务灵活调整。

恰恰相反，零代码通过角色权限控制和版本留痕机制，既保障灵活性又不失控。规范不应由IT部门闭门制定，而应在业务实践中动态形成。一线人员最懂实际需求，赋予他们工具使用权，反而能沉淀出更贴合实战的标准化流程。