面对医药行业复杂的合规要求与精细化管理需求,现有CRM系统为何频频失灵?本文直击医药企业增长背后的隐形成本,揭示真正适配医药销售场景的系统进化路径。
为什么不能直接用市面上常见的销售管理系统?
医药行业CRM必须满足三大刚性需求:严格的合规留痕(如拜访时间、地点、内容不可篡改)、复杂的客户分层管理(KOL、A/B/C类医生等)、以及与学术推广节奏深度耦合的任务体系。普通CRM缺乏这些原生设计,强行改造只会导致使用成本飙升、数据失真。

我们担心业务团队学不会,反而增加负担。
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