兼职人员在企业劳动力中不可或缺,但管理存在诸多问题。招聘环节存在信息获取筛选难、成本高的问题;培训环节有资源有限、效果难保证的情况;工作安排调度方面排班困难、工作分配不均衡;绩效管理考核标准模糊、激励机制不完善;沟通协作易沟通不畅、缺乏归属感;合规性方面存在劳动法律法规和知识产权风险。最后还给出了优化招聘、完善培训等解决这些问题的建议。
就比如说我们公司找了不少兼职人员来做项目,但是总感觉他们做出来的活儿参差不齐的。那在管理这些兼职人员的时候,怎么才能保证他们的工作质量呢?这事儿真挺让人头疼的。
要确保兼职人员的工作质量,可以从以下几个方面入手:
一、招聘环节
1. 明确岗位要求:在招聘兼职人员时,详细列出工作内容、技能要求、预期成果等。例如,如果是文案撰写的兼职岗位,就要说明文章的风格、字数范围、交稿时间等要求。
2. 筛选机制:通过简历筛选、简单测试等方式挑选有能力的兼职人员。比如让应聘文案兼职的人员写一篇短文来考察其写作水平。
二、培训与沟通
1. 入职培训:虽然是兼职人员,但也要给予基本的培训,告知公司的文化、工作流程等。就像给新员工介绍公司一样,让兼职人员有归属感。
2. 及时沟通:在工作过程中保持与兼职人员的沟通,定期询问工作进展,解答疑问。如果发现工作方向有偏差,及时纠正。
三、绩效考核
1. 设定明确标准:制定可量化的考核标准,如按照工作量、完成时间、错误率等指标来评估。
2. 激励措施:对于工作质量高的兼职人员给予奖励,如奖金、优先合作机会等。这样可以提高他们的积极性。
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我开了个小工作室,经常会招一些兼职人员。可是这些兼职人员总是干不久就走了,换人的成本又高,在兼职人员管理里咋能不让人走得这么频繁呢?
避免兼职人员流失可采用以下方法:
一、待遇方面
1. 合理报酬:确保兼职人员的薪资具有竞争力。市场上同类兼职工作的薪资水平要了解清楚,不能过低。比如当地同类型文案兼职平均每千字50元,那你的出价不能过低。
2. 福利补贴:适当提供一些福利,如交通补贴、餐饮补贴等。虽然是兼职,但小小的福利能增加他们的满意度。
二、工作体验
1. 尊重与认可:对待兼职人员要像正式员工一样尊重,认可他们的工作成果。当他们完成一项任务后,及时给予肯定。
2. 灵活安排:考虑到兼职人员可能还有其他事务,在工作安排上尽量灵活。例如可以允许他们在一定范围内调整工作时间。
三、职业发展
1. 技能提升机会:提供一些技能培训或者学习资源。例如对于设计类兼职人员,可以分享一些新的设计软件教程。
2. 未来合作前景:向兼职人员描绘未来继续合作的可能性,如长期项目的后续阶段仍有合作机会等。
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我管着一群兼职的员工,他们的工作时间特别乱,有的早有的晚,完全没个准儿,搞得我安排工作都很麻烦。在兼职人员管理里,怎么把他们的工作时间管理好呢?
有效管理兼职人员的工作时间可以按以下步骤操作:
一、前期规划
1. 确定工作时段需求:先明确项目或业务对工作时间的要求。比如电商客服类兼职岗位,可能需要覆盖多个时间段,包括晚上和周末。
2. 提前沟通:在招聘兼职人员时,就告知他们大致的工作时间要求,并询问他们能够提供的工作时间。
二、排班制度
1. 根据兼职人员可工作时间排班:如果有较多兼职人员,可以制作排班表。将不同兼职人员安排到合适的时间段。例如对于数据录入的兼职工作,可以根据兼职人员自己申报的可工作时间段来排班。
2. 轮班机制:对于一些需要持续有人在岗的工作,设置轮班制度。确保每个时间段都有足够的人手。
三、监控与调整
1. 考勤工具:利用线上考勤工具,如钉钉打卡等,来监控兼职人员的工作时间。
2. 及时调整:如果发现排班不合理或者兼职人员工作时间有变化,及时调整排班表。
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